Cintia L
Compré en la sucursal del abasto una mesita de cama con luz les para mi hija de 6 años.
ayer le empezó a quemar la pierna y. Ya si abrimos el cierre vimos que los cables de la coneccion a las pilas estaban pelados y sin ningún aislamiento.
les dije que a mi hija le había quemado la pierna un prod…
Publicado 14 de Febrero
María C
Soy clienta de simones hace más de dos años, la semana pasada realize un reclamo por dos barbijos que me vinieron horribles, carísimos! pague creyendo que eran buenos pero una tela malísima, con hilos colgando, $420 cada barbijo con el descuento sino salían $620 , compre dos , me piden que los ll…
Publicado 06 de Febrero
Maria J
Realice mi compra el dia 09/11/2020 y aun no han despachado mi bolso. No dan solucion por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> Quiero q me reintegren la plata.
Publicado 01 de Diciembre
Silvana L
Hice una compra el 4/11 en simones y todavía no llega a mi domicilio y tampoco me respondes maa los whatsap
Publicado 26 de Noviembre
Lilian F
Hice una compra en simones el día 30/7/2020, pedido nro # 000017829. De dos productos, una funda para palo de hockey y una mochila modelo heart pinky print. Al momento de la compra se indicaba la entrega de 3 a 10 días hábiles. Recibí mi compra en mi domicilio, a cargo de correo andreani, el día sá…
Solucionado
23 de Agosto
Paula C
Compre el 13 de julio un piyama para mi nena de 10 años talle 3 de niños. Y 1 pantuflas con envió a domicilio ya que no puedo salir de casa tengo 1 bebé recién operado.
ayer llegó mi pedido y me enviaron el talle l de adultos.
me comuniqué para que me hagan el cambio y me piden que me traslade …
Publicado 06 de Agosto
Nazarena B
El 13/may/2020 adquirí a través de la tienda online de simones "2 (dos) barbijos" abonados con tarjeta amex, por $891. Plazo máximo de entrega 10 días, al 10mo día el pedido aun no había sido despachado. Solicité el reintegro y fui ignorada. Hoy, 3/jun/2020 correo andreani informa que el pedido fue…
Solucionado
19 de Junio
Alejandra
Compre una mochila carísima en simones y no cumple su función la cargas de libros y la mochila se cae porque no aguante el peso no se queda parada no se si vino fallada o qué pasa
Publicado 21 de Abril
MARISOL L
Compre hace mas de un mes un organizador para mamadera y cosas de bebe para el carrito y no me lo entregaron
Publicado 03 de Diciembre
María A
Hice una compra de un bolso y un vaso para mi nena. El vaso llegó roto. Hice reclamos por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> inbox de <a href="/instagram">Instagram</a> en la página y por mail y no responden ninguna de ella.
Publicado 29 de Noviembre
Lucia D
Mi nombre es lucia .
compre en el <a href="/cyber-monday">Cyber Monday</a> un botinero que era 2x1. Una compra de 850 pesos .
el envío jamás llegó ; aunque me enviaron la factura y cobraron el pedido.
hice más de 4 reclamos por mail , y <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
telefónicos no pu…
Solucionado
06 de Diciembre
Karina S
El día 11 de noviembre, compré un botinero en "simones", botinero choni black $ 960,00 con
número de operación: 5448397052
referencia del vendedor: 000003492
el dinero lo recibió simones.
el día 14 recibí la factura vía mail y cumplí con comunicarme vía <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> para sa…
Solucionado
21 de Noviembre
Cecilia C
Hice una compra y en reiteradas oportunidades solicite la factura mas nunca la recibi.
Publicado 01 de Noviembre
Rita S
Compre una mochila '17 con rueditas y me enviaron una sin rueditas, como 500 pesos más barata de la que efectivamente pagué, cuando reclame por mail me dijeron que me daban un descuento para una futura compra, pero yo les dije que queria que me reembolsaran lo que pagué demás, que me quedaba con la…
Publicado 10 de Setiembre
Valeria M
Necesito que me den una respuesta a mi reclamo, ya me contacte por whasap pero dejaron de responderme. La mochila esta fallada, no anda el cierre. Apenas la recibi me contacté con ustedes para reclamar. Quiero una igual que funcione bien
Solucionado
15 de Agosto
Valeria M
Compre una mochila para niño, cuando llego abro el paquete (pague envio) y el cierre del bolsillo delantero esta trabado, hago el reclamo y me contestan que le haga fuerza, soy una mujer adulta, le hago muchísima fuerza, pero igualmente no abre y cierra bien. Esta roto, no es normal el funcionamien…
Solucionado
14 de Agosto
noemimerlo
Buenas tardes estoy esperando un pedido desde el 28-01-2019
hasta la fecha solo me dieron la escusa que no estaba en mi domicilio. Lo cual no es así. Me dijeron q valla a una sucursal y que espere que ellos me avisaban hasta la fecha no me responde mi compra es de más de 3 mil pesos.
espero resp…
Publicado 20 de Junio
Natalia A
Compre por internet en la pagina de simones una valija a precio promocional con 50% de descuento + un cupon de beneficio por fecha de cumpleaños, realizo la compra, pago me envian un mail diciendo que la entrega la realizaria mercado envios, sigo el envio por su aplicacion , aclaro en la direccion …
Solucionado
26 de Abril
Cristina A
Hice la compra de una cartera en la tienda online, al colocar la dirección me faltó un número, cuando lo noté de inmediato escribí al mail para que me ayudarán a solucionar ese problema porque no podía eliminar la compra y ya había pagado, escribí y me dijeron que no podían hacer nada que hiciera l…
Publicado 17 de Setiembre
María D
Hice una compra el 20 de diciembre y me informaron que a las 48 hs. Del pago ya podía retirar mi compra en la sucursal de villa crespo. El 22 de diciembre recibí un mail de que se había acreditado mi pago. El día de hoy (8 días despues) viajamos a retirar la valija (soy de chascomús) y nos dijeron …
Solucionado
09 de Enero