Reclamo a Simmons
El día 17/4/19 hice una compra de colchón y sommier en simmons, sucursal av. Belgrano [números], factura nº [números]-[números], nº de operación [números], luego de una compleja comunicación entre la sucursal con la fábrica para coordinar la entrega me informan de la sucursal que será entregado el día sábado 27/4 ( último día del plazo de 7 días hábiles establecido por la empresa), me llaman hoy viernes 26/4 para decirme que no habían recibido la materia prima para la fabricación del producto, por lo tanto no podían entregarlo el día estipulado, y que me llamarían a partir del lunes 29 para confirmar si recibieron la misma.
sinceramente un desastre, impresentable manera de manejarse, no entiendo cómo venden un producto que no está en stock, y menos cómo es que lo van a fabricar un día antes de la entrega.
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
Guillermo L
Me pasó lo mismo pero lo compré el 3 de Abril. Además la promo por la cual dicen que tuvieron la demora a causa de la sobrevente, está vigente de nuevo! Imaginate los que compren ahora.
30 de Abril a las 11:01 hs.
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Mariano A
Y te lo entregaron ? Yo hice la denuncia en Defensa al consumidor , hacela!
30 de Abril a las 11:09 hs.
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Guillermo L
Todavía no, acabo de escribir esa queja. Voy a ir a defensa al consumidor.
30 de Abril a las 11:24 hs.
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Mariano A
Podes hacerlo online
30 de Abril a las 11:27 hs.
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Mariano A
Aún no me entregaron el producto, me habían dicho el lunes y me llamaron para decirme que seguían con el problema y me dieron fecha de entrega para el sábado 4/5. Veremos ...
01 de Mayo a las 10:24 hs.
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Mariano A
Cuando pensaba que esto no podía empeorar .... Finalmente me entregaron el colchón el sábado 4/5 y ohhh sorpresa , me trajeron mal la medida del sommier, parece que alguien de la empresa hizo otra factura con las medidas cambiadas , al reclamar el lunes en la sucursal me prometen que el miércoles 8/5 me lo cambiarían ( durante el día ) debo disponer de todo el día para recibirlo ...luego hoy martes 7/5 me llama la vendedora para decirme que deben anular las dos facturas ( la verdadera y la inventada ) y hacer una tercera ( ya no se si esto es ni siquiera legal) y que no podrán entregarme el producto correspondiente mañana y sería el jueves ... el stress y el tiempo perdido con esto es realmente increíble ....
07 de Mayo a las 23:10 hs.
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Alejandra G
Veo que no soy la única a la que no le entregron en tiempo y forma. Son un desastre! Esperé un mes para que me lo entreguen. Me cancelaron dos veces la entrega por falta de materia prima. Sumado a las miles de veces que tuve que comunicarme para reclamar. Mucho tiempo perdido...te venden algo que no tienen stock y prometen enviarlo en 15 días. Da mucha bronca y no se puede creer de una empresa tan grande como simmons.
07 de Junio a las 1:14 hs.
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