Reclamo a Simmons
Me entregaron un colchón pocket 1 durísimo que no corresponde a lo probado en el local y lo que se detalla en las caracteristicas del colchon en su página oficial (confort extra soft"). Hace un mes que estoy sin que me resuelvan el problema y sin poder hablar con el responsable de servicio técnico ya que la empresa no tiene servicio de post-venta. sistemáticamente le tiran la pelota al vendedor sin que los responsables de resolver el problema den la cara, negándome la posibilidad de poder hablar directamente con el responsable. Es una vergüenza y una estafa al consumidor! y por lo visto la empresa se caracteriza por eso dada la cantidad de reclamos! si no obtengo una respuesta a la brevedad haré el reclamo por otros medios y hare publico la mala calidad del producto.
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
GRACIELA U
No me dieron ninguna opción ! No pude hablar con ningún supervisor y no tienen servicio de post venta!! Solo pude hablar con el vendedor y me dijo que la respuesta fue que NO LO VAN A SOLUCIONAR !! UNA VERGUENZA!!!
HAGAMOS UN RECLAMO EN CONJUNTO POR INCUMPLIMIENTO DE OFERTA !!
05 de Octubre a las 17:58 hs.
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GRACIELA U
No me dieron ninguna solución!
17 de Octubre a las 12:11 hs.
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Pamela C
Hola graciela pudiste hacer la denuncia a defensa del consumidor? Yo tengo el mismo problema que vos y me han dado respuesta
04 de Febrero a las 14:59 hs.
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GRACIELA U
Hola Pamela me podes pasar el teléfono o dirección donde hiciste el reclamo porque yo lo hice en el de la ciudad y no tuve respuesta. Gracias!
04 de Febrero a las 18:17 hs.
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Pamela C
Ahora leyendo bien en mensaje que te envie.. dice " me han dado respuesta y era.. NO me han dado respuesta".. estamos esperando que defensa del consumidor nos llame ... los de la sucursal me llamaron.. se lavan las manos diciendo q la garantía explica que no cubre las preferencia de confort.. en la denuncia en defensa del consumidor adjuntamos un certificado médico de los efecto que esta causando el colchon en nuestra columna.
05 de Febrero a las 0:38 hs.
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GRACIELA U
A mi me respondieron lo mismo tanto en la empresa como en defensa al consumidor. Estamos con dolores de espalda por el colchón !! Creo que somos varios con el mismo problema y sin respuestas. Si alguno de los que tenemos el mismo problema se entera de algo seria bueno compartirlo con el resto.
06 de Febrero a las 11:37 hs.
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