Reclamo a Simmons
Compra de colchón simmons,deep sleep, fecha febr [números]. En pocos meses, se hunde, es imposible dormir. Llamo para reclamo. Debo esperar dos semanas. El técnico mide: 3 cm. Aclara que deben ser 4 cm( compré un colchón que no se hundía !!!) deduzco que con su evaluación no tendre ni recuperación ni compensación..
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
Mabel M
Corresponde que la empresa resguarde a sus clientes, ya sea reponiendo en calidad o compensando en algún término las vicisitudes que exponen a los clientes por defectos en fabricación y exponiendo a los mismos a situaciones que no corresponden. Hablo de: descanso, denuncias, técnicos con pocos o casi nulos argumentos,etc, etc. Uds sabrán cómo recomponer tantos inconvenientes.
14 de Octubre a las 20:24 hs.
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Mabel M
Obviamente Simmons rechazó reclamo aduciendo que el hundimiento del colchón( en 5 meses) es lo estipulado en garantía No sé hicieron cargo de error de fabricación . En su defecto estoy realizando la denuncia tanto al técnico como a la gerente, a quien dice ser soporte técnico,( repitiendo " el hundimiento es normal") y a todos aquellos responsables de esta venta vergonzosa
15 de Octubre a las 12:57 hs.
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Mabel M
No asumen la responsabilidad de un colchón hundido en pocos meses. El técnico informó un hundimiento de 3 cm y la empresa respondió que no tiene defectos.
19 de Octubre a las 14:01 hs.
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Mabel M
El caso fue llevado a " Defensa del consumidor".
30 de Octubre a las 14:22 hs.
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Mabel M
Simmons no se presentó a la mediación .
14 de Noviembre a las 8:39 hs.
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Adela
A mi tb me midieron hundimiento de 3 cm a los 18 meses de uso, y para que cubra la garantía tiene q ser de al menos 5 cm. Va a ser lindo dormir ahí cuando llegue a los 5cm... no son serios, son chantas
06 de Marzo a las 12:19 hs.
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