Reclamo a Simmons
Buenas tardes, les escribo porque el día 5 de enero de [números] inicié un reclamo vía whatsapp porque el colchón que me entregaron el día 20 de enero de [números] se había hundido alevosamente de los dos lados en diez meses de uso.
recién el 7 de febrero nos respondieron, un mes después, y recién nos visitaron el 8 de marzo, más de dos meses más tarde.
quien nos visitó me comentó que la garantía contempla un hundimiento de hasta 4 cms y que nuestro colchón estaba hundido solo 3, con lo cual seguramente la compañía no haría nada al respecto.
espero que tomen una solución respecto al colchón que compré porque me vendieron un colchón que supuestamente es de una línea premium y por el que me cobraron casi [números] dólares.
nuestro colchón anterior de la cardeuse, que todavía conservamos, tiene seis años y no se hundió ni un centímetro. Creo que cometimos un error en probar su marca, encantados por todos los supuestos atributos que nos vendieron el local.
quiero creer que se van a hacer cargo y reparar o reemplazar nuestro colchón porque es impresentable que dure tan poco y el nivel y tiempos de respuesta que han demostrado hasta el momento con el reclamo.
quedo atento a comentarios para ver cómo voy a proceder con este tema
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Mañana atención para cliente,buena para comisiones por ventas
Me atendió irene en la sucursal de scalabrini ortiz , fui en busca del air four seson que me encantó .le pregunté que venía el hot sale,si esperaba unos días podía bajar el precio, ya que no era barato . Me dijo , olvídate , aumentan los precios y terminas pagando lo. …
Simmons Compra del colchón más caro y durisimo. Dolor de espalda y
Compramos el colchón más caro. Durisimo en todo aspecto. Dolor de espalda y cintura. Llamamos y no nos dan ni un pillow. Lamentable tanto gasto. Te prometen un confort que no es así. Te dicen que con el uso se ablanda. Van dos meses durmiendo en el piso que es más cómo…
Es el colchon que viene en caja y no termino nunca dw inflarse bien
Compre.el.yolo by simmons hace 10 meses. Esroy reclamando desde el.primer mes. Porque nunca termino de afirmarse queda una linea en el medio. El inspector pone una fecha y hora que a el le conviene. Recien este mes pudimos coordinar y me dejaron clavada.. Ahora me dic…
IGNACIO F
Simmons no ofreció nunguna solicion. recomiendo NO Comprar colchones simmons, no solo por su mala calidad sino porque la supuesta garantía no sirve para nada
13 de Marzo a las 15:42 hs.
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IGNACIO F
No responden. No les importa. Son rápidos para vender y después no se hacen cargo de sus productos defectuosos
08 de Abril a las 9:13 hs.
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Paula
Me pasó lo mismo!! ahora empezamos juicio, era mas fácil dar vuelta la página, tirar a la miércoles el colchón beautyrest silver y comprar otro, pero no queremos que sigan ******ndo a la gente.
21 de Diciembre a las 9:44 hs.
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