Reclamo a Sibyl Vane
#sibylvane compré unos zapatos que literalmente, cortan hice un reclamo vía mail, como me indicó la vendedora de sibyl vane del local de paseo Alcorta a donde fui a reclamar en primera instancia. Con fotos de los cortes, de la factura y de los zapatos. Recién después del tercer mail con fotos incluidas, la empresa me contestó. La respuesta fue: que ya había pasado más de un mes, que para eso se probaban los zapatos en el local y que como estaban usados ellos no podían hacer nada. Era imposible saber que lastimaban si no los usaba, probarlos en el local adelante de un espejo evidentemente no sirvió de mucho. Ni siquiera se les ocurrió decir, tráigalos que vemos que defecto tienen o se los arreglamos. Ya ni hablar de devolver la plata o cambiarlos. Venden un producto pésimo y no se hacen cargo, todavía tengo cicatrices. Un desastre, su atención al cliente. Ahora tienen una menos.
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No reintegran el dinero de las devoluciones
El 12 de septiembre realice la devolución por oca de 2 pares de zapatos que compre por la web (los talles no quedaron bien), el 14/09 me confirman que ya los recibieron y van a proceder con el proceso de devolución y que la acreditación del dinero demora 30 días... Así…
Sibyl vane
El 16/4/23 compré unas botas en la web de sibyl vane, las cuales se despegaron al primer uso. Pedi devolución pero me dijeron que por el periodo de compra (habían pasado 15 días) no me la devolvían. Por tanto, las mande a "calidad" como me pidieron el 16/5/23 y hasta e…
[SOLUCIONADO] Estafa
Compre un par de sandalias por cyber monday. Llegaban en teoría al día siguiente. Nunca llegaron. Cuando consulte me dijeron que tenía que esperar entre 24 y 48 hs más. Luego me dijeron que era un problema de logística porque yo había solicitado se me entregara luego d…