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Reclamo a Sibyl Vane

Compre dos pares de botas las pague y solo me enviaron uno

[Solucionado]

El dia 11 de mayo de [números] compre en el sitio web w***sibylvane.com.ar ,dos pares de botas prilly numero 38 negras aprovechando el descuento.el dia 12 de mayo recibi un correo de oca ,que ya podia pasar a retirar por la sucursal de oca de la calle larrea ,el pedido.cuando el empleado me trae el paquete solo hay una caja de botas y yo compre pague por dos pares.no me responden en el mail ventasweb ,en instagram me borraron el comentario y por facebook tampoco me respondieron.
es una pena que se manejen de esa forma,es mucho mas sencillo admitir que hubo un error en el envio o bien contactarse con el cliente.no compro nunca mas y quiero el otro par o bien la devolucion del importe.

Comentarios
  • Ana L

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el par faltante y lo recibi hoy dia 14 de mayo,les envie varios mails y los contacte por redes facebook e instagram.Agradezco que me hayan solucionado el inconveniente.

    14 de Mayo a las 14:33 hs.

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