Reclamo a Shopwala
Estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, exijo un reembolso contra la devolucion de la mercaderia comprada.
orden de pedido: #[números]
numero de identificacion: rf[números]sg
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Quiero una solucion
Pague por una depiladora láser y no me la enviaron ni me devolvieron mi dinero
Solucion urgente
Compre ya hace 2 años una depiladora lazer y ni llego ni me reintegraron mi dinero , yo pedi desde entonces que me envíen la depiladora , mi intencion no es ocacionar problemas solo pido lo que pague . desde ya muchas gracias
Estafa
Nunca llegó ni el producto ni la devolución del importe pagado nunca recibí respuesta alguna
Marcela A
Esto respondieron: Buenos días
Las compras realizadas en nuestra tienda son definitivas, entendiendo por esto que no se ofrecerá en ningún caso un reembolso o intercambio tras el envío de su producto.
Nuestra garantía de calidad, sí que incluye reparaciones e intercambios en caso de que el hardware esté dañado.
Esta es la política oficial de la empresa, por lo que no podemos hacer más por usted desde el departamento de atención al cliente, lamentamos mucho las molestias.
Si tiene cualquier otra duda no dude en contactar con nosotros.
Esperamos que tenga un buen día
Servicio de atención al cliente de ShopWala
03 de Enero a las 21:34 hs.
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Marcela A
Discierno no tener una política de devolución pero tampoco enviaron las partes que faltan, or lo tanto el aparato es obsoleto
28 de Enero a las 8:02 hs.
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