Shopwala

El reembolso

Estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, exijo un reembolso contra la devolucion de la mercaderia comprada.
orden de pedido: #[números]
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Estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, estimados,
recibí la depiladora softngo y no es lo que la descripcion del producto vendía, es una afeitadora y con linterna.
sin mencionar que el otro producto en lugar de ser una sensalight me enviaron otro producto llamado flawless erroneo e incompleto. Estoy totalmente insatisfecha con el negocio realizado, exijo un reembolso contra la devolucion de la mercaderia comprada.
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Marcela A  Solución rechazada: 

Esto respondieron: Buenos días








Las compras realizadas en nuestra tienda son definitivas, entendiendo por esto que no se ofrecerá en ningún caso un reembolso o intercambio tras el envío de su producto.

Nuestra garantía de calidad, sí que incluye reparaciones e intercambios en caso de que el hardware esté dañado.
Esta es la política oficial de la empresa, por lo que no podemos hacer más por usted desde el departamento de atención al cliente, lamentamos mucho las molestias.
Si tiene cualquier otra duda no dude en contactar con nosotros.

Esperamos que tenga un buen día

Servicio de atención al cliente de ShopWala

03 de Enero a las 21:34 hs.Responder
Marcela A  Solución rechazada: 

Discierno no tener una política de devolución pero tampoco enviaron las partes que faltan, or lo tanto el aparato es obsoleto

28 de Enero a las 8:02 hs.Responder

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