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Reclamo a Shopify

Producto no recibido

El 4 de octubre compré en la página somrin una mesa de noche con gabinete de maquillaje por $[números]. Llegué a la página por publicidad de cyber en instagram. Me enviaron mail de confirmación con número de seguimiento. Al intentar hacer el seguimiento o ingresar a la página de la tienda, me aparece que esta ya no está disponible. Preocupada, escribí un al soporte "service04@shopify-vip.com" que aparecía en el correo de confirmación de la compra para saber qué ocurría y me enviaron un número nuevo de seguimiento y el link de una página para realizar el rastreo, al ingresar el número, señala que el paquete está en tránsito eternamente. Ojalá me den una solución a la brevedad o tocará asumir que se trata de una e***** cibernética.

Comentarios
  • Alejandra J

     

    No se me ha ofrecido ninguna solución

    18 de Noviembre a las 11:48 hs.

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    • Alejandra J

       

      No se me ha ofrecido ninguna solución.

      29 de Noviembre a las 5:26 hs.

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