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Reclamo a Shopify

No entregan el producto y por lo que leo no soy la unica

Hola,
les reenvío el msj que les envié hoy al mail de devolución...
gracias
espero puedan ayudarme los números de orden son #[números] #[números] y #[números]
no es una devolución ya que jamás llegaron ninguno de los tres pedidos.
hice dos compras ninguna llego se suponía que llegaría los primeros días de marzo, son para una despedida de soltera de este sábado...
me comunique por whatsapp me dijeron que disculpe la demora me mandan una supuesta etiqueta de andreani (la cual no tiene ningún movimiento osea nunca se despacho nada) y llegaría ayer miércoles más un descuento de 3mil pesos, hago la 3er compra con dicho descuento y sigo esperando...
mande un whatsapp ayer desp de pasar por andreani y me digan que no existe el envio para que me reintegro ya mismo las tres operacione y me leyeron y no respondieron.
no se si siempre se manejan así o que pero si esta tarde no tengo respuesta alguna iniciare reclamo en defensa del consumidor además de quejarme por las redes, por el mal manejo con la clientela.
aguardo respuesta!
saludos

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Comentarios

  • Noelia V

     

    Necesito el reintegro de lo que pague por tres productos, ***** pesos la empresa si se puede llamar así ARQUERA, la cual no tiene cuit para poder reclamar en defensa del consumidor no responde mis msjs necesito una urgente solución.

    22 de Marzo a las 10:29 hs.

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