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Reclamo a Shopify

Estafa de service02@shopify-vip.com

Hola mi nombre es santiago, realice una compra en internet por facebook. Supuestamente ahí eata todo chequeado. Pero no es así. Ya hace mas de un año compre refrigerador recargable makita 18v con un valor elevado que no lo recibi hasta ahora, me bloquearon todas las páginas de referencia el hecho es q agregue datos de mi tarjeta de débito no se como hacer, blgnb[números]yq ese es el supuesto num de seguimiento y no. De pedido [números]. Soy argentino en días llegaba el envío este el correo por el cual me comunicaron esos datos service02@shopify-vip.com de pedido [números]. Despues de varios correos de reclamos me contestan lo siguiente:
estimado cliente,

gracias por su apoyo y preocupación en nuestra tienda.
su paquete ha pasado el período de apelación, por lo que el reembolso falló.
si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

que tengas un lindo día.
saludos,
amanda

Comentarios
  • santiago G

     

    no me han devuelto el dinero abonado por un producto que nunca llego

    24 de Octubre a las 6:38 hs.

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    • santiago G

       

      no se volvieron a comunicar conmigo

      04 de Noviembre a las 10:30 hs.

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      • Gerardo L

         

        yo compre una carpa y por lo que veo, vengo por el mismo camino que uds, que se puede hacer

        29 de Noviembre a las 23:33 hs.

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        • santiago G

           

          si conoce salgun abogado empeza la demanda por ******

          30 de Noviembre a las 6:46 hs.

        • Jessica M

           

          Somos dos!!

          27 de Diciembre a las 10:50 hs.

      • Gustavo L

         

        Creo tambien haber sido ******do con la compra de una impresora

        27 de Diciembre a las 1:40 hs.

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        • Walter D

           

          Con mi esposo compramos una carpa el 3 de enero de ****... Según el número de seguimiento entró al país. Pero de allí en más no sabemos dónde más tratar de hacer el seguimiento...
          service04*shopify-vip.com es el correo de contacto, pero al intentar enviar un mail, dice que no sea ha encontrado dicha dirección...
          La compra fue por transferencia bancaria.

          27 de Enero a las 14:53 hs.

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          • ADRIANA B

             

            Me ha pasado lo mismo. Compré una sombrilla de jardín son unos ******dores

            29 de Enero a las 10:08 hs.

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            • Serchu C

               

              HOLA, YO REALICE UNA COMPRA DE UNA SOLDADORA MIG DE 5 FUNCIONES ATRAVEZ DE TARJETA CREDITO Y X FACEBOOK, Y ME ENVIARON LA CONFIRMACION DE LA COMPRA EL 25/04/22 Y UN CODIGO DE SEGUIMIENTO, LISTO PARA RECIBIR EN MI DOMICILIO, E REALIZADO 2 VECES EL RECLAMO Y HASTA EL DIA DE LA FECHA 24 - 02-****. Y HASTA LA RESPUESTA ME PARECE DE MUY DUDOSA FORMA:Lo siento por hacerte esperar tanto tiempo.

              Nos gustaría mostrar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega. Después de rastrear con el número de rastreo BLGNB**********YQ, encontramos que su paquete está en tránsito. Afectados por la epidemia mundial, el número de vuelos internacionales de carga ha disminuido, lo que ha provocado retrasos en los tiempos de entrega. Disculpe las molestias, hemos instado a la empresa de logística a actualizar la información de logística lo antes posible, su paquete pronto llegará a su destino, espere pacientemente unos días. Y SI ALGUIEN ME PUEDE ORIENTAR O AYUDAR PARA SOLUCIANAR, GRACIAS

              24 de Febrero a las 22:58 hs.

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              • Arte O

                 

                Hola compre una repisa en marzo del ****, pasaron 2 meses y no llegaba envié un correo y me escribían que debía seguir esperando, ayer ya envié el último correo a service04*shopify-vip.com y me contestaron que perdieron el producto y solo me pueden reembolsar el 10 % de lo pagado, que ******

                15 de Junio a las 3:37 hs.

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                • claudiabeatrizgallo

                   

                  Hola yo pasé por lo mismo que vos, desde abril que estoy renegando por mail con service04*shopify-vip.com, me contestaron que perdieron el producto y solo me pueden reembolsar el 10 % de lo pagado, logré que me reconocieran el 40% pero hasta ahora no me reembolsaron nada. Me dicen que ya hicieron el reembolso a mi cuenta y me niegan el comprobante o registro de haberlo hecho, porque yo no recibí nada.

                  21 de Agosto a las 15:38 hs.

              • diversotot

                 

                Yo compré una hielera que nunca me llegó y les escribí a los 2 meses que había realizado el pedido y me dijeron que estaba en camino y que esperara un poco más, dejé pasar unos días más y solicité mi reembolso a lo que ellos me dijeron que les diera otra oportunidad y que estaban haciendo lo posible para que me llegara mi producto y les dije que esperaría, esperé unos días más y viendo que nada me llegaba, volví a solicitar mi reembolso y me responden que ya pasó el tiempo de reclamos que ya no me pueden reembolsar nada, malditas ratas.

                21 de Junio a las 12:49 hs.

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                • Maria A

                   

                  Comprei um produto dia 08/06/**** , ja passou do prazo e nao recebi.
                  Diante de tudo que estou lendo sobre eles nao vou receber. Quero meu reembolso. Onde devo pedir/

                  29 de Junio a las 18:11 hs.

                  Comentar

                  • Mariana G

                     

                    Compré un set de 6 carteras, en abril, hace 3 meses, a una supuesta empresa argentina cenuih pero resultó ser china. El mail desde donde recibí la notificación del pedido era: service04*shopify-vip.com Allí hice reclamos, me fueron contestando y hace un mes dijeron que se perdió y me iban a reembolsar un 30% que nunca devolvieron, obviamente.

                    09 de Julio a las 21:00 hs.

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                    • christianl

                       

                      compre una zapatillas hace casi 90 dias, nunca llego, me indicaron que se perdio, no me quieren reembolsar el ***% del precio pagado, me quieren devolver el 35% , atencion con estos reclamos

                      11 de Agosto a las 9:34 hs.

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                      • duckpcf

                         

                        uenas tardes
                        Ralice la compra de Zapatero oculto en la pared ,Pedido : ***************, He realizado el seguimiento con el numero que notifican, por correo : service04*shopify-vip.com,tambien he enviado varios comunicados y la ultima respuesta fue:
                        Después de verificar con la empresa de logística, la información de logística muestra que su paquete ha sido firmado y recibido. Para este caso, le sugiero que vaya a la oficina de correos local para conocer el estado de entrega del paquete.El reembolso máximo que podemos ofrecerle es un 10%. Cuando reembolsan nunca! Donde esta el comprobante de entrega ? quien recibio? se supone que para la entrega se comunican. ES UNA PAGINA ESTAFA .

                        26 de Setiembre a las 12:01 hs.

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                        • Ricardo J

                           

                          Parece ser una respuesta pre-elebaorada ,parece que a todos le envian lo mismo y por ultimo bloquean el buzon de correos y no vulven a responder.

                          18 de Enero a las 14:33 hs.

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                          • duckpcf

                             

                            Y al parecer esta pagina solo "SUMA QUEJAS" pero tampoco se hace nada al respecto, no hay ningun tipo de seguimiento o sancion a esta empresa, que hace engañar y ******r.

                            18 de Enero a las 17:37 hs.

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