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Reclamo a Shipnow

Compra no recibida

El dia 23/1 realice una compra en compañia del sol, el dia de hoy 29/1 se me da por mirar la pagina donde hice la compra y veo que dice que el pedido fue entregado el dia 27/1/[números] a cargo de la empresa shipnow, me pongo en contacto con el comercio donde realice la compra y me dice fue entregado le xplico que no es asi que no recibi nada, y me dejan a la espera y que se van a comunicar no tuve respuesta, mando mail a la empresa de logistica encargada de la entrega (shipnow) y me dicen que los responsables son el comercio donde compre, a mi entender los responsables son ellos que se encargan de la entrega!! necesito que alguien se haga cargo ya que no recibi mi compra ni respuestas con soluciones. Y yo quiero mi compra o que me devuelvan el dinero!! que indaguen a la persona encargada de la entrega y que diga donde la dejo!

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