Pedido incompleto
Hice un pedido y me falto una pieza quiero saber cómo puedo reclamar la pieza o el reembolso del dinero
Publicado 07 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Visita Shein en https://www.shein.com/
Hice un pedido y me falto una pieza quiero saber cómo puedo reclamar la pieza o el reembolso del dinero
Publicado 07 de Enero
No puedo realizar compras me dice que no lo permite
Publicado 07 de Enero
He tratado de realizar un pago con mi tarjeta de crédito en shein, sin embargo no es posible,está no es mi primera compra por internet y ya me puse en contacto con mi banco, sin embargo mi banco me indica que la tarjeta no tiene ningún bloqueo y los fondos son suficientes
Publicado 07 de Enero
Hola, tengo el pedido retenido por aduanas en aeropuerto pudahuel desde santiago, chile con numero [números], me indican que no presentaba boleta cree un tiket con la app de shein hable con un operador y me informa que si enviaron boleta nuevamente el pedido lo realice el dia 13 de agosto hasta hoy…
Publicado 07 de Enero
No mandaron mi factura y llevo un mes tratando de comunicarme con ellos !!! no responden los correos, y su servicio al cliente no sirve para nada ! no dan solucion a nada !! son unos irresponsables, compre $[números].[números] pesos !
Publicado 07 de Enero
Mi paquete no llegó a mi pueblo, sino a la ciudad proxima y ahora está en resguardo internacional, favor de reenviarmelo
Solucionado 14 de Octubre
Tengo un pedido pendiente de entrega desde el 1 de septiembre y a la fecha no lo recibo porque no tiene su factura. favor necesito que hagan llegar la factura a la brevedad, ya existe un reclamo levantado de hace mas de 10 días. pedido #gshmru[números]g número de seguimiento [números]
Publicado 07 de Enero
Hice mi pedido el día 16 de septiembre de 4 ropas en shein, el día 25 del mismo mes recibí el paquete pero solo me llego 3/4 en la página hice el seguimiento y sale que todo está entregado, me gustaría saber qué pasó con el faltante que es un vestido floreado.
Publicado 07 de Enero
Hice un pedido de 5 artículos en 15 de agosto del [números] y solo me llegaron 4/5 el 28 de septiembre. De verdad quisiera recibir el articulo que pedí, si no es así, por lo menos obtener el rembolso.
Publicado 07 de Enero
Hice un pedido hace dos meses, el pedido fue enviado por la empresa, sin embargo llego a la aduana del pais y desde entoncess no ha cambiado su estado en la trazabilidad del pedidio, es decir no lo he recibido.. Llamamos a la empresa de encomiendas local he indican que esta retenido en la aduana de…
Publicado 07 de Enero