Contactar a Shein

Información|Reclamos

Shein

Ha solucionado un 9% de los reclamos

19 Junio 2026 23:20

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Visita Shein en https://www.shein.com/

Reclamos a Shein


Rembolso

Hola buenas noches el día lunes hize un depósito! en shein y no se reflejó ! me dicen que está detenido con ustedes ya mandé muchos mensajes ! ojalá que me puedan ayudar porfavor

Publicado 07 de Enero

Rechazo de ebanks

Buenas noches.. Realice una compra en la pagina de shein chile. Quice pagar con tarjeta de crédito pero salio con rechazó.. Despues pague con débito visa.. Y volvio a salir lo mismo... Me dice que esta rechazado por ebanks... Porque tengo este problema si las anteriores compra no me paso esto.. Que…

Publicado 07 de Enero

Auditoría interna

El día 22 de noviembre mi pedido de shein fue tomado por auditoría interna, como el 26 de noviembre contacte a shein por esto mismo y mencionaron que mandaron ciertos papeles por si acaso pero no hay movimiento del pedido del día que fue tomado por esta auditoría interna, lleva exactamente 15 días …

Publicado 07 de Enero

Donde esta mi paquete

No aparece mi paquete el rastreo, solo quiero saber si me llegara mi pedido o me robaron

Publicado 07 de Enero

Quiero devuelta mi paquete

Buen día. fui a recoger uno de mis paquete el día jueves, volvi a ir el día viernes y ya se había devuelto el otro paquete cuando yo pregunte por ambos paquetes el día jueves y solo me dieron uno, me negaron el otro y voy al día siguiente y me dicen que ya no está en paqueteria. me gustaría que m…

Publicado 07 de Enero

No me llegó mi pedido

El paquete de shein no llegaba hasta mi domicilio, y al municipio lejano dónde llego fui y me dijeron que ya había sido devuelto porque ya habían pasado los días pero a lo visto esta dentro de los días pero ahí ya lo habían regresado. Y quiero ver si me lo pueden volver a enviar o reembolsar mi din…

Publicado 07 de Enero

Restringido

Tengo problemas con mi cuenta shein hice varias compras

Publicado 07 de Enero

No puedo realizar mi pedido

Cuando voy a realizar el pedido dice que tengo baja calificación crediticia y no se porque.

Publicado 07 de Enero

Reembolso paquete extraviado

Tuve un problema con mi paquete, no lo recibí y ya pasaron más de 15 días hablé con la compañía de usps y me dijeron que me contactara con ustedes para poder recibir un reembolso por el paquete extraviado

Publicado 07 de Enero

Más resultados

Empresas más buscadas