Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenos dias hice una compra de unos chupos para bebe , servientrega me llamo desde él sábado diciendo q ya venia , yo fui cumplida con mi pago y ahora resulta q hicieron la devolución , y quiero cancelar mi compra y me dicen q hasta el 30 , mi pregunta es y si servientrega nunca viene ? entonces ,…
Publicado 22 de Julio
Hice una compra de un audifono recargable . Salio defectuoso y decidi devolverlo me dieron el n° de reclamo [números] me envián la guia para enviarlo de regreso por servientrega. Me llega un mensaje que el dinero fue devuelto pero deseo saber a donde fue enviado. Espero una pronta respuesta ya q…
Publicado 30 de Abril
Me llaman y me dicen que a mi lugar de localidad no me puede llegar el producto ( porqué según ellos es una zona a la cual no pueden subir) señores me ha llegado otros paquetes y los mensajeros suben. Porqué como cliente tengo que ir hasta las oficinas a reclamar mi compra ? si ya pague el monto de…
Publicado 29 de Abril
La empresa de servientrega demora mucho en entregar los paquetes, reprograman y reprograman la fecha de entrega. Lo mismo me pasó en febrero me reprogramaron la entrega de un paquete y a la final no me trajeron el paquete hasta mi casa. porqué según ellos no podían traer el paquete hasta mi casa p…
Publicado 29 de Abril
Hice el procedimiento de recargar [números] diamantes pague ya paso 25 horas y no me llegaron los diamantes necesito una solocion
Publicado 24 de Abril
Buenas noche el problema es que devolví un producto con la remisión o guía por servientrega que ud mercado libre me dieron con el numero [números] la envié el día 5 de abril [números], y hasta la fecha no he recibido ninguna noticia de devolución del dinero una respuesta a ese problema, o fue qu…
Publicado 10 de Abril
Tengo problema con una entrega la cual fue fallida el 3 de abril en girardot cundinamarca, segun el repartidor por erro en la direccion, me contacto telefonicamente le di las indicaciones para entrega dijo que quedaba para entrega el 5 de abril, con segundo intento fallido, deje mas datos en la di…
Solucionado 15 de Abril
Quiero eliminar mi comentario, ya me dieron solucion.
Solucionado 29 de Marzo
Buenas tardes, el día de hoy compré un producto y dice que llega mañana pero cuando quiero ver el codigo de seguimiento me dice "envio prioritario. Codigo de seguimiento estará disponible en las proximad horas." esto me aparece desde el momento en el que fue despachado el producto.
Solucionado 29 de Marzo
Hise unas recargas la primera fue de 33.[números] y dos más 3.[números] al id [números] y no yegaron esperé dos días e ise otra de 3.[números] a otro id [números] y tampoco llego por favor quiero respuestas y los diamantes comprados
Publicado 29 de Marzo