Reclamo a Servientregas
Compré un vestido por Mercado Libre desde barranquilla y el vendedor realizó el envío por servientrega y llegó el vestido a servientrega en bogotá el 19 de junio y ellos no lo han entregado, ya han pasado 15 días y no hay manera de comunicarse con servientrega, en el chat no contestan solo contesta una máquina la cuál no ayuda en nada. Número de guía: [números]
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Me cambiaron el número de teléfono
Gloria elsi Trujillo teléfono [números]
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega de un envío hecho el 3 de enero en chía, con destino a paip
Una entrega desde chia (cundinamarca) a paipa ( boyacá) fechada el 3 de enero no ha sido entregada. Es un documento importante. No hay una respuesta convincente acerca de la demora en ningún teléfono que no sea diferente aa decir que ha sido devuelto varias veces a tun…
Atención mala al usuario y a no solución a una reclamación asegurada
Enviamos un paquete a nespresso colombia para una devolución. cuando se hizo el seguimiento de la guia [números] se evidenció que la persona que firma no trabaja en la empresa. Nos recomendaron hacer el reclamo a la transportadora. nos hicieron llamar, insertar un pq…
Yadira C
Me comunique vía chat con Servientrega y la asesora me informo que debía solucionarlo con mercadolibre o con el vendedor, pero que ellos no podían hacer nada, le pregunta la dirección de Servientrega donde se encontraba el producto para ir personalmente por este, pero me dijo que estaba en una bodega y no había atención al público. Estoy totalmente impresionada con el servicio tan pésimo de Servientrega en este momento solo quiero que me devuelva mercado libre el dinero de la compra, tristemente al vendedor Servientrega le robo el vestido y espero que a mí no me robe mercado libre el dinero. Experiencia pésima no vuelvo a comprar nada en mercado libre.
09 de Julio a las 12:19 hs.
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