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Reclamo a Scribd

Scribd cobra a pesar de tener la baja de la suscripción

Quiero que scribd deje de cobrarme un servicio que no quiero y que ya he pedido que se cancele!!
me dieron la prueba gratuita por 30 días y luego comenzaron a cobrarme, pese a que quise dar de baja la suscripción repetidas veces. Lo extraño es que en la cuenta de scribd figura que no tengo suscripción, sin embargo todos los meses me cobran la membresía en la tarjeta. Ya llamé al banco, a la tarjeta, y me dicen que ellos no pueden solucionar el problema ya que es la empresa la que debe dejar de facturar el cargo. Con la empresa, es imposible comunicarse. Me siento e*****da, siendo obligada a pagar un dinero que no tengo. Necesito que esto se solucione, por favor!!! ya se me agotan las opciones y realmente es un dinero que no puedo pagar. Muchas gracias!

Comentarios
  • Scribd Representante de Scribd

     

    ¡Gracias por avisarnos y me disculpo por el problema con estos cargos! Podemos investigar esto por usted. Por favor, asegúrese de enviarnos un mensaje usando el cuadro de comunicaciones de este enlace: ****s://scr.bi/assist y será remitido al principio de la fila para que podamos ayudarle lo antes posible.

    21 de Octubre a las 15:45 hs.

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