Reclamo a Scribd
Me han cargado dos meses de una suscripción con scribd que no tengo activa, de hecho tienen datos de una tardjeta de crédito que ya no está activa pero que se vincula a mi nueva tarjeta. Por favor reembolsenme y detengan ese cobro.
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
Como Cancelar Scribd
¿Cómo cancelo mi suscripción a Scribd? …
Openpay Santiago De Q
Openpay santiago ¿de qué se trata? Algunas personas …
Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola Iliana, gracias por comunicarte. Después de revisar su cuenta con la dirección de correo electrónico proporcionada, mostramos que su suscripción ha sido cancelada y no se le ha cobrado desde que la canceló durante su período de prueba gratuito. Dado que es imposible para nosotros facturar una cuenta cancelada, los cargos tendrían que originarse en una cuenta duplicada con una dirección de correo electrónico diferente.
Dicho esto, hemos localizado su ticket de soporte reciente (# *******) y un especialista ha respondido solicitándole información adicional para que podamos brindarle más ayuda. Dirija todas y cada una de las correspondencias allí en el futuro para que podamos garantizar que esto se resuelva para usted. ¡Gracias!
13 de Noviembre a las 22:37 hs.
Iliana M
solución recibida:
Escribí un mail a scribd, localizaron la cuenta desde la cual se estaba haciendo el cargo, cancelaron el vínculo a mi tarjeta y me reembolsaron
28 de Noviembre a las 14:02 hs.