Reclamo a Scribd
Me están cobrando 9.99 dolares al mes de scribd cuando cancelé suscripción antes de los 30 días de prueba. Ya llevan muchos meses y no lo uso. Me di cuenta ayer. Yo cancelo y siguen pasando el cobro.
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
Como Cancelar Scribd
¿Cómo cancelo mi suscripción a Scribd? …
Openpay Santiago De Q
Openpay santiago ¿de qué se trata? Algunas personas …
Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola Renata, gracias por comunicarte. Tras la revisión, hemos localizado un ticket de soporte reciente suyo con el número de ticket # *******. Un agente ha respondido solicitando información adicional que es necesaria para brindar más ayuda. Continúe comunicándose con ellos por correo electrónico en el futuro para que podamos resolver esto de la manera más rápida y eficiente posible. ¡Gracias!
19 de Febrero a las 14:28 hs.
renato B
se ha comunicado, le respondí con los datos que solicito, pero aun no soluciona nada.
19 de Febrero a las 14:33 hs.
Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola Renato, como se mencionó anteriormente, un agente ha respondido y actualmente está trabajando contigo en este caso en tu ticket de soporte. Continúe comunicándose con ellos por correo electrónico, ya que no podemos brindar más apoyo sobre TuQuejaSuma. ¡Gracias!
20 de Febrero a las 1:02 hs.
renato B
Sigue pidiéndome información, pero sin dar solución alguna.
20 de Febrero a las 8:36 hs.
Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola Renato, como se mencionó anteriormente, un agente respondió y actualmente está trabajando contigo en este caso en tu ticket de soporte. Continúe comunicándose con ellos por correo electrónico, ya que no podemos brindar más asistencia aquí. ¡Gracias!
21 de Febrero a las 0:40 hs.
renato B
Sigue pidiéndome información, pero sin dar solución alguna.
22 de Febrero a las 16:35 hs.
Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola Renato, tu problema ha sido resuelto. Puede encontrar una confirmación de su reembolso y cancelación en su ticket de soporte. Gracias de nuevo y ten un buen día!
23 de Febrero a las 0:46 hs.
renato B
solución recibida:
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21 de Marzo a las 12:30 hs.