Reclamo a Scribd
Llevan cobrandome por 16 meses sin yo haberme dado cuenta no he usado el servicio en todos estos meses y hoy me di cuenta cuando me llego el cobro de este mes por que los otros 15 meses no me habia llegado ningun correo ni notificacion a mi correo necesito que me hagan el rembolso de todo el dinero
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Dí de baja hace un año y me siguen cobrando a psar de decir dos veces que el cas
Ya van tres veces que me vuelven a cobrar un plan que dí de baja. Me indican que está resuelto y de todos modos me siguen debitando de la tarjeta. Quiero terminar con esta e***** que está drenando mi cuenta y de lso engaños de esta empresa. Id #[números] solicitante os…
Reembolso de compra por error
Me comunico con ustedes para solicitar el reembolso de una compra realizada por error correspondiente a la membresía de scribd. La transacción se efectuó recientemente desde google play y no era mi intención adquirir este servicio. les agradecería que pudieran proce…
Quiero el reembolso me cobraron un cargo que yo no autorice
Me cobraron un cargo por servicio que yo no autorice.
Como Cancelar Scribd
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Openpay Santiago De Q
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Scribd Representante de Scribd
De acuerdo con nuestro Acuerdo de suscripción, que puede ver aquí: bit.ly/32yAdXk Se le cobrará mensualmente si no cancela su suscripción. Sin embargo, podemos evaluar su cuenta para obtener un reembolso y ayudarlo a cancelar. Háganos saber si necesita ayuda enviándonos un mensaje copiando y pegando este enlace: scr.bi/assist en su URL. Esto elevará su boleto al frente de la cola para que pueda ayudarlo.
16 de Setiembre a las 14:20 hs.
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LUZ D
no use la cuenta de scribd en los 16 meses que estuvo la suscripcion activa , pueden revisarlo ustedes mismos y igualmente me cobraron mes a mes y si no me doy cuenta este mes me iban a seguir cobrando de por vida
19 de Setiembre a las 18:58 hs.
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LUZ D
porfavor un rembolso de todos los meses
19 de Setiembre a las 18:58 hs.
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Scribd Representante de Scribd
Podemos revisar su cuenta y ayudar en la medida de lo posible. Envíe un ticket a través de este enlace scr.bi/assist con su solicitud y lo ayudaré lo antes posible.
20 de Setiembre a las 15:14 hs.
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LUZ D
ya lo envie y no me van a devolver todos los pagos me parece muy mal que me cobraron por todos esos meses y que nunca se uso para nada y no tengan la moral para devolver todo el dinero
23 de Setiembre a las 10:12 hs.
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LUZ D
no quieren devolverme el dinero por un servicio que no se uso por 16 meses pero si cobraron todos los meses sin fallar y sin avisar , alli se ve la clase de empresa que es
23 de Setiembre a las 10:16 hs.
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Scribd Representante de Scribd
propuso una solución:
Hola, lamentamos la persistente frustración o confusión aquí. Tras la revisión de su ticket de soporte (#*******), ya ha sido asistido por uno de nuestros especialistas y ha reembolsado un total de 6 meses de reembolsos: 1 reembolso dentro de nuestra política de reembolso de 30 días + 5 meses adicionales de reembolsos como cortesía única.
Como se mencionó anteriormente, no podemos autorizar más reembolsos por cargos realizados en esta cuenta debido a la antigüedad de las transacciones. Nuestro procesador de pagos solo nos permitirá acceder a las transacciones dentro de un período de tiempo determinado, y su institución bancaria también puede tener restricciones similares. Los fondos se le devolverán en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Gracias por su paciencia y comprensión aquí. ¡Que tengas un gran día!
24 de Setiembre a las 17:26 hs.
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