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Reclamo a Scribd

Hicieron un cobro de suscripción por un año sin mi consentimiento

Estimado equipo de scribd:

me dirijo a ustedes para manifestar un reclamo formal respecto a un cobro por suscripción realizado a mi cuenta bancaria, el cual nunca fue autorizado de manera clara ni consciente por mi parte.

este cobro, cercano a los [números].[números] pesos chilenos, fue realizado por una suscripción anual que nunca solicité ni usé de forma efectiva, ya que el contenido ofrecido no se almacenaba en mi cuenta ni era descargable. Considero este acto un abuso comercial, y una práctica engañosa que debe ser reparada.

solicito, por lo tanto, el reembolso total del monto cobrado de forma injusta.

de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de escalar este caso a plataformas internacionales como el better business bureau, trustpilot y otras instancias públicas y privadas de protección al consumidor.

espero que tomen conciencia del daño que estos abusos generan, no solo económicos, sino emocionales y éticos.

atentamente,
[nombre]
nibaldo.rodrigoms@gmail.com
03/07/[números]

Comentarios
  • Nibaldo M

     

    Porque ni siquiera han mandado respuesta y la vez anterior a este reclamo, tampoco, ni siquiera se disculparnos, pero yo quiero el dinero que pagué por un año, eso es lo que deben hacer..

    08 de Julio a las 14:47 hs.

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    • Nibaldo M

       

      No les interesan los clientes que ya no está suscritos, su único propósito es quitarte dinero mientras pueden . Y cómo es poco el control por Internet y la gente no los denuncia, siguen con sus malas prácticas.

      19 de Julio a las 4:44 hs.

      Comentar

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