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Reclamo a Scribd

Cobro sin autorización

Se me hizo cargos a mi tarjeta uno en diciembre y otro apenas en este mes febrero por la cantidad de [números].
lo cual yo nunca me suscribi ni nada de hecho no tengo ningún correo dónde me diga que me suscribi sólo están los correos donde dice el cargo que se me hizo.
quisiera que me dejaran de hacer esos cargos ya que eso de scribd no me sirve y nunca lo pedí.

Comentarios
  • Scribd Representante de Scribd

     

    Hola, César.

    Estamos regresando con nuestros usuarios que se han comunicado a través de tuQuejaSuma, y queremos asegurarnos de que su caso se haya resuelto a su entera satisfacción. Realmente lamentamos la demora en la respuesta, sin embargo, no tuvimos la capacidad de responder estas consultas hasta que se nos otorgó oficialmente acceso a tuQuejaSuma en marzo de ****.

    Si ha recibido asistencia a través de un medio de contacto diferente, puede ignorar este mensaje. Si necesita más ayuda, escriba directamente a nuestro correo electrónico de soporte principal en (help*scribd.com) para conectarse con nuestro equipo de soporte, luego actualice este reclamo con el recibo del número de ticket de soporte después de enviar su solicitud para que podamos estar seguros de ayudarlo Rápidamente aquí.

    Gracias por su comprensión mientras Scribd continúa creciendo y haciendo grandes cambios.

    22 de Abril a las 17:05 hs.

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