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Cancelé la suscripción varias veces y hace años que me siguen cobrando

Tras mi prueba gratuíta en scribd he intentado cancelar mi suscripción incontables veces, siendo esto imposible. Por lo que, al entrar en la aplicación, esta me ponía que si no actualizaba los datos de la tarjeta de crédito se cancelaría sola dicha membresía. Mensualmente me están cobrando de mi tarjeta de crédito $u8,99, desde abril de [números] a la fecha. Intenté el stop de pago desde mi tarjeta y tampoco pude, porque la respuesta es que debía cancelar desde la página de suscripción.por ello reclamo el reembolso total de mi dinero, 6 años de pago mensual y mi cancelación inmediata de mi cuenta. Volví en el día de la fecha a cancelar la suscripción nuevamente desde mi cuenta. Exijo el reembolso del cobro improcedente y realizaré las acciones correspondientes por e*****

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