Reclamo a Santander
Me hicieron una transferencia por un pago desde el Banco Ciudad a una cuenta santander rio que habia cerrado .
fue el dia 21 de diciembre la transferencia y no lo devolvieron al banco emisor me comunique con el banco santander rio y no me dan solución estamos 30 de diciembre y no obtengo una respuesta .
solicito ayuda porque necesito el dinero
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
¡Hola, buenas tardes! En relación a tu inquietud, te pedimos que consultes con el emisor de la transferencia, si no recibió los fondos en su cuenta por reverso de la operación. Es decir, por no haber podido acreditarse los fondos correctamente al tratarse de una cuenta cerrada.
Quedamos atentos a tus comentarios. Nos encontramos a disposición en ayudarte. ¡Saludos!
30 de Diciembre a las 12:43 hs.
Santander Representante de Santander
¡Hola, Alipia! Estaremos comunicándonos con la sucursal involucrada a fin de verificar la recepción de los fondos o no, y te estaremos remitiendo una respuesta en la brevedad. Gracias por aguardarnos. ¡Saludos!
04 de Enero a las 9:13 hs.
Santander Representante de Santander
Por otro lado, para poder identificarla, te pedimos que nos indiques el monto de la transferencia. Muchas gracias ☺
04 de Enero a las 9:13 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alipia E
13 de Enero a las 9:57 hs.
WILLIAM R
solución recibida:
Pude resolverlo al acercarme otra vez al banco Santander Rio donde fui a las 10:00 am y termine siendo atendido a las 13:00 horas por una supuesta caida del sistema .
13 de Enero a las 14:11 hs.