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Reclamo a Santander

Santander incumple con su programa superclub

Hace varios días que intento cambiar un premio con los puntos superclub y nunca funciona el sistema. Días enteros probando en varias oportunidades y nada.
vergonzoso.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Buen día Vanina, te pedimos nos cuentes que error te aparece al intentar ingresar en Superclub para que podamos ayudarte. Esperamos tus comentarios.

    25 de Enero a las 8:47 hs.

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    • Vanina F

       

      Se adjuntó un archivo al reclamo

      25 de Enero a las 8:58 hs.

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      • Vanina F

         

        En este momento me aparece este error que adjunto. Pero no fue el único, también me encontré con que "en este momento no podemos calcular el costo de envío", o llegar a completar todos los pasos y que se me "venció la sesión", saliendo del homebanking. Siempre una excusa distinta.

        25 de Enero a las 8:58 hs.

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        • Vanina F

           

          No hicieron absolutamente nada. Incompetentes y ladrones.

          27 de Enero a las 8:39 hs.

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          • Vanina F

             

            No sólo no lo resolvieron, sino que ni me respondieron!!

            07 de Febrero a las 12:05 hs.

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            • Vanina F

               

              No se solucionó. Nadie hizo absolutamente nada.

              22 de Febrero a las 4:35 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina F

                11 de Abril a las 14:28 hs.

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                • Vanina F

                   

                  .

                  11 de Abril a las 14:52 hs.

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                  • Santander Representante de Santander

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina F

                    16 de Mayo a las 9:57 hs.

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                    • Santander Representante de Santander

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina F

                      16 de Mayo a las 9:57 hs.

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                      • Vanina F

                         

                        Ya me cansé de reclamar sin respuesta

                        16 de Mayo a las 10:01 hs.

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                        • Vanina F

                           

                          .

                          01 de Agosto a las 11:05 hs.

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                          • Santander Representante de Santander

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Hola Vanina, te consultamos ¿Qué producto no estas pudiendo canjear? Aguardamos tus comentarios.

                            01 de Agosto a las 11:16 hs.

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