Reclamo a Santander
Se me acaba de debitar el pago de la tarjeta de crédito visa, y me sorprendió el monto que se me descontó por lo que vi el resumen, y en el resumen aparece un concepto que dice "reverso p/descnto en comercio" por $15.[números]
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Nos cobran impuesto a los sellos a pesar de estar exentos
Buenas tardes, hace 2 meses tenemos una exención en el impuesto a los sellos, la cual presentamos en nuestra sucursal radicada en córdoba capital (la empresa también tiene domicilio en córdoba), pero nos siguen cobrando el impuesto mencionado, nadie logra darnos una re…
Débito en tarjeta de crédito desconocido
Hoy en mi tarjeta de crédito visa del banco santander me aparece un débito de una razón social desconocida por alguna operación comercial que ni realicé ni conozco.
Quieto saber si figuro en el veraz
Buenas tardes ,quiero saber si con el papel q me dieron ,dice que no debo más ..pero sigo o no en el <a href="/veraz">Veraz</a>
Facundo G
Todavía no se contactaron conmigo
19 de Abril a las 11:19 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Buenas tardes Facundo! Tu reclamo CUAR******** fué resuelto, La promoción era por ***** pesos, pero te acreditaron ***** en total, 5 en el resumen de Enero y 1 En resumen de Febrero, por tal motivo en Marzo se te realiza el ajuste por ***** pesos. Podes verificarlo en los resumenes a traves de OnlineBanking. Gracias
22 de Abril a las 13:36 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo G
22 de Abril a las 13:37 hs.
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Facundo G
Me parece impresentable que si ustedes cometieron un error, se me saquen ***** pesos de una sin aviso previo.
22 de Abril a las 13:57 hs.
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Santander Representante de Santander
Facundo para Santander tu caso ya fue analizado, podes verificar la informacion en los ultimos resumenes de tu tarjeta.
23 de Abril a las 14:18 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo G
23 de Abril a las 14:18 hs.
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Facundo G
Evidentemente el banco Santander Río cree que ya está todo solucionado porque le conviene. Porque ellos cometieron un error, y ahora se arrepintieron, entonces sin previo aviso te cargan lo que quieren recuperar a la tarjeta.
Una clara demostración de poder, como pueden generar cargos en la tarjeta de sus clientes puede cometer todos los errores que quieran, total después recuperan la plata sin consentimiento.
En qué cabeza cabe que un error de otra persona me perjudique a mi? Encima cómo puedo confiar en un banco que se equivoca manejando plata. Ese es SU negocio y no saben hacerlo bien? Que buena publicidad... ni hablar de la interesante falla de seguridad que tiene el login al home banking. Ustedes si que hacen bien las cosas.
Encima me dijeron que para solucionarlo vaya a la sucursal en persona, con asma, en el medio del aislamiento obligatorio por un virus con complicaciones respiratorias... genial su sugerencia chicos
23 de Abril a las 14:31 hs.
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Facundo G
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30 de Abril a las 8:48 hs.
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