Reclamo a Santander
No respetan mi registro en el padrón de "beneficios fiscales en el impuesto sobre los créditos y débitos en cuentas bancarias" por ser monotributista.
reclamé 2 veces en forma online y 3 veces presencialmente y siguieron respondiendo que retienen correctamente. Reclamos: re[números] y [números]. Luego envié 2 correos a la casilla de protección al usuario y no recibí respuesta.
no sé si en las sucursales están canalizando la gestión correctamente.
aplica la rg [números]/[números], sus complementarias y modificatorias.
hice la consulta a arca y me dijeron que vuelva a reclamar al banco ya que como agentes de retención es su obligación atender el caso.
soy cliente hace 20 años y cuando decido darle verdadera utilidad a la cuenta me encuentro con esta vergüenza. En otros bancos el cruce del padrón es automático.
tengo todos los documentos y la respuesta de arca.
esto es un reclamo previo a recurrir a defensa del consumidor. Aparte no creo que sea el único usuario afectado por este inconveniente.
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Silvina R
Sigo sin recibir respuesta.
25 de Octubre a las 17:51 hs.
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Silvina R
Sin respuesta. El mes que viene voy a tener el tiempo para recurrir a defensa del consumidor.
05 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Silvina R
Sin respuesta. Arca ahora dice que denuncie al Banco Central.
20 de Noviembre a las 9:17 hs.
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