Reclamo a Santander
El reclamo es que desde mayo que no tengo el plástico de la tarjeta, me piden reimpresiones y así voy acumulando reclamos sin solucionar en mayo, junio, julio y agosto, santander culpa a andreani y andreani a santander y no me dan el plástico desde principio de mayo.
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Debito por credito transitorio
Hola, santander. Han retirado, por credito transitorio, de mi tarjeta mas de 2.000 pesos. Y aun debo. ¿en que compra llega a requerir esto? ¿por que no me llego un gmail de esto antes? ¿y como soluciono esto si estoy segura de que es un error?
Transferencia
El día sábado tipo 01:30 hs intenté realizar una transferencia de pesos 12000 desde la app de santander, me salía un mensaje de que no era posible realizar la operación que intentara más tarde con lo que terminé abonando de otra manera, pero hoy verifico los movimiento…
El banco de la sucursal paternal me descontó 10.0000 y solo me entregó 5000
Recién fui al banco santander rio sucursal paternal la que está cerca de juan b justo y av san martin quizá extraer 10.000 y el cajero me dio 5000 y no me dio ticket pero me descontaron 10.000
Santander Representante de Santander
¡Hola Claudia! Lamentamos la situación que nos mencionás y vamos a ayudarte desde acá para que tengas tu tarjeta en tu poder.
Precisamos que nos indiques por favor los siguientes datos, por seguridad, para identificarte como titular del producto Santander y poder brindarte la información. No te preocupes que los datos sensibles no son visibles de manera pública:
-DNI y nombre completo
-Domicilio registrado en el banco
-Mail y celular registrados
-Tu sucursal (N°, nombre o dirección correcta)
Si no recordás alguno, podés consultarlo desde la sección Mi Perfil, de tu Online Banking. Aguardamos ¡Gracias!
17 de Agosto a las 9:25 hs.
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Claudia P
El último número del reclamo de la tarjeta es *********** - dni ******** Suc Cabildo esq Monroe.
17 de Agosto a las 9:31 hs.
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Santander Representante de Santander
Claudia, precisamos que nos respondas lo solicitado para poder continuar con la validación. Gracias.
17 de Agosto a las 10:22 hs.
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Claudia P
Claudia Mercedes Pérez dni ********
Monroe **** 2 9 CABA
claudiaperes*****gmail.com cel ***********
Santander Rio Av Cabildo **** C**** AAF
18 de Agosto a las 18:33 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia P
19 de Agosto a las 15:09 hs.
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Claudia P
No fue solucionado, no tengo tarjeta de crédito ( en plástico) desde mayo, siendo una clienta cumplidora desde hace más de 20 AÑOS.
19 de Agosto a las 15:31 hs.
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