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Reclamo por reintegro no realizado – compra del 25/06/2025 en dash

[Solucionado]

El 25/06/[números] realicé una compra en dash por $[números].[números],60 en 6 cuotas con tarjeta santander río a través de modo, en el marco de la promoción "súper miércoles", que prometía un reintegro cumpliendo ciertas condiciones, las cuales respeté.

a la fecha no he recibido el reintegro. Inicié el reclamo en modo, donde figura en "reasignación", sin resolución. Luego me enviaron un mail diciendo que como pasó el tiempo, se daba por solucionado, lo cual no es cierto.

solicito el cumplimiento de la promoción y el reintegro correspondiente, ya que hubo un claro incumplimiento que afecta mis derechos como consumidora.

adjunto comprobantes de compra, tarjeta utilizada y captura del reclamo iniciado.

Comentarios
  • eugenia

     

    solución recibida:

     

    Modo hizo el reintegro correspondiente.

    02 de Setiembre a las 8:57 hs.

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