Reclamo a Santander
Buenas noches, deseo realizar un giro al exterior (londres), el mail de comex responde de manera intermitente y muy lenta. Me dijeron que para mi trámite corresponde el código s06 pero en el homebanking solo tengo habilitafos los códigos s25 y s27. Despues de muchos mail y rechazos del giro, me dirigí a mi sucursal, me hicieron llenar el formulario 6-[números] y cuando subieron toda la documentación les sale que tengo bloqueado el código s06. Entonces como podria proceder? los del banco se lavaron las manos y me dijeron que comercio exterior es una entidad aparte y comex no responde. Es urgente que pueda enviar ese dinero para una alojamiento, no se como mas intentar por favor si me podrian ayudar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Melissa V
Una pena como se burlan de uno, me perjudicaron en gran manera, no respondieron mas al mail de COMEX ni en el que me proporcionaron de la suscursal. Simplemente me dijeron que no estoy habilitada para hacer giros al exterior y que si "tenia dudas" me dirija a la suscursal y NO, no tengo dudas, necesitaba una solución. Y la gente del banco peor, dicen que no estan capacitados para ello. Me genera mucha duda la gente que trabaja en Santander, serán profesionales? Parece que solo les darian un curso de inducción de como esquivar a los clientes y sus dudas o necesidades, todos se lavaron las manos.
23 de Marzo a las 8:07 hs.
Comentar
Melissa V
Despues de varias semanas insistiendo, ni siquiera se comunicaron conmigo para decirme si podria haber una solución o ninguna. Me perjudicaron en gran manera, tenía que enviar pronto ese dinero y perdí la plaza en el lugar que tenia reservado. Uno no sabe ni donde acudir, una verdadera burla y perjuicio para los clientes.
04 de Abril a las 7:43 hs.
Comentar