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Reclamo a Santander

Realicé un pago equivocado que quiero desconocer

[Solucionado]

En el día de hoy realicé el pago de un servicio a través de Mercado Pago con mi visa débito. Debido a un error ingresé mal el número de cliente solicitado por Edesur y terminé pagándole la luz a alguien más. Quisiera ayuda para desconocer este pago, intenté comunicarme por teléfono, por chat virtual, por mail, pero no me contestan. Mi mail es lopez-dc@outlook.com, soy cliente infinity gold, si alguien se comunicara conmigo para brindarle mayores precisiones y resolver el asunto se los agradecería. Cuento con todos los comprobantes y dato

Comentarios
  • Débora L

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué con santander y me explicaron que la solución me la tiene que dar edesur

    04 de Mayo a las 8:23 hs.

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