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Reclamo a Santander

Quiero mi dinero

Realice una compra por internet el día 17/11/[números] con la empresa technology sound. Tengo mail de confirmación del pedido con n°[números] por la compra de unos auriculares (airpods i7s tws bluetooth) por un importe de $[números], 00. No obtuve mi producto, ni devolución, ni respuesta a mis reclamos por mail.

Comentarios
  • Nadia R

     

    No recibí ningún resarcimiento ni devolución de ninguna parte. Ni del banco ni de la empresa con la cual hice la compra

    31 de Diciembre a las 10:33 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      02 de Enero a las 9:35 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        Buen día Nadia,por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias

        02 de Enero a las 9:36 hs.

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        • Nadia R

           

          Santander solo me pidió mi DNI con el cual me buscarían en sistema y se pondrían en contacto conmigo pero nada de eso pasó. No se contactaron por ningún medio y no obtuve ninguna solución a mi reclamo.

          11 de Enero a las 7:32 hs.

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          • Nadia R

             

            Sigo sin respuesta a mi reclamo. Ni del banco ni de nadie! Ya pasó demasiado tiempo. Donde esta mi dinero???

            26 de Enero a las 8:51 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              Buenos días Nadia! El reclamo debes realizarlo en la empresa donde hiciste la compra. No se trata de un inconveniente con el banco ya que cuentas con confirmación de la compra.
              ¡Que tengas un buen día!
              Saludos!

              18 de Febrero a las 15:44 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia R

                18 de Febrero a las 15:44 hs.

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                • Nadia R

                   

                  La empresa no me soluciono ningún problema. Yo sigo sin mi producto y sin mi dinero

                  18 de Febrero a las 16:07 hs.

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                  • Nadia R

                     

                    Xq no resolvieron mi problema. Sigo sin mi producto y sin mi dinero

                    18 de Febrero a las 16:08 hs.

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                    • Santander Representante de Santander

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia R

                      21 de Febrero a las 13:40 hs.

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                      • Nadia R

                         

                        El problema no fue solucionado. El banco lo que indico es que la queja no les corresponde a ellos. Que no van a responder ante el reclamo

                        21 de Febrero a las 13:48 hs.

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                        • Nadia R

                           

                          No fue solucionado mi problema.

                          22 de Febrero a las 14:11 hs.

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                          • Santander Representante de Santander

                             

                            Buenos días Nadia! El reclamo debes realizarlo en la empresa donde hiciste la compra. No se trata de un inconveniente con el banco ya que cuentas con confirmación de la compra.
                            ¡Que tengas un buen día!
                            Saludos!

                            27 de Marzo a las 15:15 hs.

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