Reclamo a Santander
El banco santander rio ofrecia un reintegro del 15% en compras en farmacias los dias miercoles de diciembre y enero,yo hice las compras pero no me reintegraron el 15%.
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Reintegro ya
Quiero saber por qué siempre me quitan todo el dinero todo no me dejan nada y encima el 19 cobre y hoy. 20 de junio entro a mirar y me marca que me quitaron todo el día 22/06/[números] cuando estamos en 20/06/[números]
Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Santander Representante de Santander
Hola, Marcelo. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Para poder verificar las promociones que mencionás, te pedimos nos brindes mayor detalle de las compras realizadas. Esto es: Fecha, importe, nombre del comercio y tarjeta utilizada. Por otro lado, ¿Recordás dónde visualizaste la promoción que nos mencionás? Aguardamos mayor detalle para poder ayudarte.
10 de Febrero a las 13:22 hs.
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marcelo
Estimado,los dias 6 de enero y 13 de enero hice compras en farmacia con tarjeta de debito y no me hicieon el reintegro promocionado. la promocion fue confirmado en charla con el representante en el chat del homebanking comentandome el mismo que vencia el 31 de enero ****.
13 de Febrero a las 4:18 hs.
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marcelo
Todavia no me han reintegrado el 15% que promocionaban para compras con tarjeta de debito los dias miercoles de diciembre **** y enero ****.
14 de Febrero a las 10:03 hs.
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marcelo
estimado,la visualice por tv y por homebanking,los representantes siempre confirmaron su existencia cuando hacia el reclamo ,los dias 6 y 13 de enero compre con tarjeta de debito en farmacia altos del golf por un importe de $3.***
15 de Febrero a las 11:53 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola Marcelo, identificamos los consumos que nos mencionas. Estaremos verificando las promociones vigentes del día involucrado y cargando su correspondiente reclamo en caso de corresponder, pronto te estaremos remitiendo una respuesta por esta misma vía. Muchas gracias por aguardarnos.
10 de Marzo a las 10:10 hs.
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marcelo
Ok,gracias.
10 de Marzo a las 14:11 hs.
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Santander Representante de Santander
Marcelo, bajo la gestión #PE******** se solicitó verificar el consumo y su promoción, en caso de corresponder. Estarás recibiendo el seguimiento y la resolución final en tu casilla del correo electrónico.
Quedamos atentos ante mayores dudas o consultas relacionadas. Nos encontramos a disposición. ¡Saludos!
11 de Marzo a las 10:34 hs.
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marcelo
todavia no solucionaron a pesar de lo claro del reclamo
12 de Marzo a las 20:19 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola Marcelo,
El reclamo aún se encuentra abierto. Te pedimos aguardar hasta su resolución final dentro de los próximos días.
Muchas gracias por aguardarnos.
Nos encontramos a disposición
¡Saludos!
15 de Marzo a las 11:34 hs.
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Santander Representante de Santander
Hola Marcelo,
El reclamo ya se encuentra cerrado.
Te invitamos a que siempre que lo necesites, nos escribas también a través de nuestas redes sociales verificadas.
Que tengas una linda tarde.
¡Saludos!
14 de Abril a las 16:49 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo
14 de Abril a las 16:49 hs.
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marcelo
Estimado: cual fue la resolucion?
15 de Abril a las 14:04 hs.
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marcelo
La empresa dice que ha sido cerrado el reclamo,pero no veo los reintegros del 15% por compras en farmacia los miercoles.
15 de Abril a las 14:07 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcelo
15 de Abril a las 15:03 hs.
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marcelo
NO,no se ha acreditado el 15% por las compras en farmacia de los dias miercoles.
16 de Abril a las 7:31 hs.
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