Reclamo a Santander
No puedo comprar dólares porque me sale el siguiente cartel “rechazada por bcra. Cuil inhabilitado por restricciones de com. A [números]/a [números]”. Siendo que no tuve deudas ni planes, ni refinanciamiento.
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Devolución de dinero mal sacado
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El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Conrado, buen día. Esperamos que estés muy bien.
En relación a tu consulta, en este caso, te aconsejamos que indagues y analices si posees algunas de las condiciones establecidas para la operatoria con moneda extranjera en otra entidad bancaria. De ser así, alguna de estas restricciones están inhabilitando la posibilidad para que puedas operar con dólares. Desde nuestro sector, nos encantaría poder verificar dicha información, pero lamentablemente, si algunas de estas condiciones se encuentran en otra entidad bancaria no tenemos manera de poder corroborarlo. Ademas, te informamos que al momento de realizar la compra de dólar ahorro, el banco debe realizar una consulta al Banco Central para comprobar que la operación que queres hacer se encuentre habilitada. En caso de que el mensaje de rechazo de la operación de compra de dólares se indique: "Rechazada por BCRA. CUIL inhabilitado por restricciones de Com. A ****/A ****" esto significa que tenés restricciones registradas en ese organismo que surgen de productos en otras entidades financieras. Es por este motivo, que te sugerimos que analices lo que te mencionamos anteriormente. Te compartimos al final de este mensaje un enlace de nuestro Centro de Ayuda donde se detallan todas las condiciones para la compra de dólar ahorro.
Por cualquier otra duda, aquí estamos. ¡Que tengas una buena jornada!
Enlace: ****s://bit.ly/3n7rNjG
11 de Noviembre a las 8:40 hs.
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Conrado B
Desde el Banco Central me piden número de reclamo. Ese número me lo tiene que otorgar Santander Río
11 de Noviembre a las 13:17 hs.
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Conrado B
Porque para poder generar una consulta en el BCRA necesito un número de reclamo que me debe brindar el banco Santander
15 de Noviembre a las 7:23 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Conrado, como te comentamos anteriormente, si al momento de querer realizar la compra de dólar ahorro, te arroja el error que nos indicas, significa que posees restricciones que se encuentran registradas en el Banco Central y que surgen de productos en otras entidades financieras. Quedamos atentos por cualquier otra duda. Saludos.
15 de Noviembre a las 11:53 hs.
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Conrado B
La única forma de que me respondan es con un número de reclamo del banco Santander. Nunca compré dólares ni nada
15 de Noviembre a las 13:21 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Conrado B
17 de Noviembre a las 14:55 hs.
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Conrado B
No me otorgan número de reclamo
17 de Noviembre a las 15:02 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Conrado B
17 de Noviembre a las 15:48 hs.
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Conrado B
No me asignaron reclamo
17 de Noviembre a las 16:27 hs.
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