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Reclamo a Santander

Posnet getnet

A fines del[números] contrate un posnet getnet, luego sin usarlo lo devolví porque no me convencian algunas cosas. En enero del [números] me llega un mail confirmando que habían recibido el equipo y que estaba dado de baja. Ahora resulta que después de un año me cobraron comisiones y encima me derivaron la cuenta a estudio jurídico y con información al banco central . Hace más de 15 días que vengo reclamando telefónicamente por whatsapp, llamando, fui personalmente al banco y nadie me da una respuesta. Me dijron en 48 hs y cada vez que pregunto me dicen q están viendo mi caso.el banco no se hace cargo del servicio qru ofrece y getnet me nos. Necesito q me hagan los ajustes correspondientes y me saquen de toda la base negativa que me generaron.

Comentarios
  • Erika V

     

    No obtuve respuesta aun

    01 de Abril a las 0:09 hs.

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    • Erika V

       

      Aun no me gestionaron el reclamo desde getnet, faltan realizar los ajustes correspondientes para poder cancelar las cuentas con Santander Río y la cuenta fue transferida a un estudio de abogados. Por lo que la información de esta deuda figura en el BCRA .

      10 de Abril a las 12:47 hs.

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      • Erika V

         

        No se comunicaron conmigo ni tampoco solucionaron mi problema, sigue figurando deuda a mi nombre , la cual no corresponde

        25 de Abril a las 15:29 hs.

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