Reclamo a Santander
Buenos dias. Compre unas cosas en Falabella porque habia promocion con santander rio del 25 % de descuento y 3 cuotas. Me llego el resumen de la tarjeta pero jamas me hicieron el reintegro. Llamo al 0800 y es imposible comunicarse, mande un correo a una direccion que encontre y nada......la verdad son casi 200 pesos por eso no voy hasta el banco porque es mas lo que pierdo yendo, pero no es la primera vez que me pasa.....es una real estafa.....
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Me debitaron pagos de deudas que no tengo
Me pase 9000 pesos a mi cuenta y me sacaron todo en debito de credito transitorio pero nunca pedi prestamos ni pago cosas con santander
Me descontaron plata que cargue por un disque préstamo que yo nunca lo vi
Hola que tal me llegó un crédito tránsitorio que no lo ví reflejado en mi cuenta solo cuando recargue a mi cuenta me lo fueron descontando la suma de 1450
Me quitaron plata de mi cuenta
Me quitaron plata de mi cunta
Santander Representante de Santander
Buenos días Luciana! Intentamos comunicarnos pero no tuvimos éxito.
Tene en cuenta que podes contactarnos a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook o al ****-***-**** de 8 a 21hs- Gracias
10 de Setiembre a las 10:28 hs.
Luciana D
Cuando realice el reclamo puse el horario en que podia atender....despues de las 14.00 hs. En estos momentos estoy trabajando. De todas formas intente comunicarme nuevamente al **** y nada. Ahora pruebo en las redes. Gracias
10 de Setiembre a las 10:54 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Luciana! gracias por tu respuesta, estaremos en contacto en el horario sugerido, Gracias
12 de Setiembre a las 12:46 hs.
Santander Representante de Santander
Luciana Buenas tardes, nos ocmunicamos con vos por privado en el día de hoy. Saludos
19 de Setiembre a las 14:07 hs.
Luciana D
solución recibida:
Es la primera vez que realizo un reclamo en tu queja suma y la experiencia es mas que recomendable. En mi caso la gente de Santander Rio se comunico inmediatamente dando solucion a mi reclamo. Gracias
20 de Setiembre a las 8:48 hs.