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Reclamo a Santander

No me acreditan devolución

Me realizaron dos devoluciones a mi tarjeta de credito y nunca se me acredito en mi resumen, dos meses pasaron y esa plata no me la acreditan, ya nose mas a dónde reclamar porque me dicen una fecha y nunca me devuelven, no puede ser que retengan tanto tiempo el dinero. Quiero una solución ya!!

Comentarios
  • Maria E

     

    Sigo esperando una solución

    18 de Abril a las 13:54 hs.

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    • Maria E

       

      Nunca se comunicaron

      18 de Abril a las 13:54 hs.

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      • Santander Representante de Santander

         

        Hola Maria Elena, buenas tardes.

        Queremos pedirte disculpas por la demora en responderte.

        Para que podamos asistirte, indicanos si las devoluciones corresponden a consumos anulados. De ser así, ¿el comercio o local te brindo una nota de devolución?

        Indicanos fecha, concepto y monto exacto de las compras que fueron devueltas. Aguardamos.

        21 de Abril a las 15:10 hs.

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        • Maria E

           

          Se adjuntó un archivo al reclamo

          21 de Abril a las 16:32 hs.

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          • Maria E

             

            Se adjuntó un archivo al reclamo

            21 de Abril a las 16:32 hs.

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            • Maria E

               

              Son dos devoluciones, una devolucion fue por pago duplicado y la otra por que no había stock.
              Adjunto comprobantes de fecha y hora

              21 de Abril a las 16:33 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                Maria, para que podamos continuar por este medio con tu consulta, indicanos por favor:

                1-Fecha de nacimiento
                2-Sucursal de origen (nombre, número o dirección exacta)
                3-Domicilio particular registrado en el banco

                Aguardamos.

                26 de Abril a las 15:20 hs.

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                • Maria E

                   

                  Fecha de nacimiento 12/11/**** nro sucursal *** - Bajo Belgrano ubicada en Av. del Libertador ****-58, CABA
                  Domicilio iberá **** 3B

                  26 de Abril a las 17:24 hs.

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                  • A G

                     

                    SANTANDER persiste en NO cumplir con las normativas, promociones y debida atención. Siempre lo mismo, me sumé a tu reclamo si podés sumate al mío para juntar fuerzas! tuquejasuma.com/santander-rio/reclamos/banco-santander-rio-s-incumplimiento-de-bonificacion-de-mantenimiento-de-cuenta

                    28 de Abril a las 21:22 hs.

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                    • Maria E

                       

                      Sigo esperando una respuesta por parte del banco, ni un mail ni una llamada nada. Son una verguenza

                      14 de Mayo a las 10:26 hs.

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                      • Santander Representante de Santander

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

                        01 de Junio a las 13:19 hs.

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                        • Maria E

                           

                          No no fue solucionado, nuncaa me devolvieron el dinero ni me contactaron

                          01 de Junio a las 13:48 hs.

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                          • Santander Representante de Santander

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

                            22 de Julio a las 9:23 hs.

                            Comentar

                            • Santander Representante de Santander

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

                              22 de Julio a las 9:23 hs.

                              Comentar

                              • Santander Representante de Santander

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

                                22 de Julio a las 9:23 hs.

                                Comentar

                                • Maria E

                                   

                                  Nunca se contactaron

                                  22 de Julio a las 11:07 hs.

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