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Reclamo a Santander

No entregan tarjeta de debito denunciada por robo hace 50 dias

[Solucionado]

El 24 de abril me robaron la cartera y denuncié el robo de la tarjeta de debito. Desde entonces que vengo reclamando esperando, llamando casi todos los dias.
hable casi a diario con el call centrer del banco x 1 mes. Me acerqué a las sucursales 3 veces y siempre me dan diferentes excusas. Por tener la de debito activa no puedo pagar cuentas, ni transferir dinero a otros bancos. Me complican la vida porque para sacar mas de **** pesos debo ir a mi sucursal de puerto madero que me queda re transmano y luego hacer cola en los bancos para pagar cuentas. Es increible.
numeros de reclamos, entro otros son
****** #denunica robo 24 abril *********;
reclamo del dia 16/5 #********
al dia de hoy, 12 de junio mi tarjeta no la ven en sistema, perdieron mi diomicilio, andreani no la tiene pendiente de entrega y Banelco dice que el banco nunca solicitó la reimporesión.

Comentarios
  • maria I

     

    Nada, mande emails y llamé el Viernes nuevamente. Otra vez me dijeron que la tarjeta "no la ven en el sistema". Increible que tengan a un cliente empleado asalariado, que tiene su cuenta sueldo ahi, captado sin poder extraer su dinero ni pagar cuentas . Y ya can 46 dias.

    18 de Junio a las 9:05 hs.

  • maria I

     

    solución recibida:

     

    Luego de 65 dias de esperas y reclamos en persona y telefonicamente, Santander Rio finalmente me entregó mi tarjeta de debito.

    13 de Julio a las 8:45 hs.

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