Reclamo a Santander
Hace semanas intento comunicarme con el banco para gestionar mi baja, pero no he podido obtener una solución.
primero, contacté a través de messenger e instagram, y me informaron que no podían ayudarme por esos canales y que debía hacerlo vía home banking. Ingresé a home banking, me atendió un agente y me indicó que para solicitar la baja debía salir del chat, volver a ingresar y seleccionar la opción correspondiente.
seguí las instrucciones, pero al hacerlo me aparece el mensaje de que no hay nadie disponible para atenderme. Esta situación se repite desde hace semanas, sin que pueda concretar mi solicitud.
solicito por favor que tomen contacto conmigo a la brevedad y me brinden una solución efectiva para poder gestionar la baja de manera inmediata.
quedo a la espera de una pronta respuesta.
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Agustina P
No paso nada
13 de Agosto a las 13:11 hs.
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