Reclamo a Santander
El banco pone limitaciones para la compra en planes del gobierno. Claramente algo que no está avalado por el estado. En fin la solución es un buen abogado, defensa del consumidor y baja de cuenta en el banco.
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Mensaje nunca llega
Necesito solucionar mis claves vencidas y el mensaje nunca me llega
Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Pablo buen día. Para el inconveniente que estas teniendo te recomendamos poder hacer una ampliación de los limites de tus tarjetas para que eso impacte también en tus limites en los planes de cuotas que nos mencionas.
Te pedimos te acerques por tu sucursal con turno previo y con tus comprobantes de ingreso para que puedan evaluar la ampliación de limites antes mencionada. Ante cualquier otra consulta, podes contactarnos también a través de nuestras redes sociales oficiales. Saludos.
20 de Agosto a las 8:59 hs.
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Pablo M
Claramente subir el límite de la tarjeta no es el problema ya que con el que tengo me alcanza, el problema es que estan haciendo algo ilegal.
20 de Agosto a las 9:37 hs.
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Luciano D
Es ilegal lo que hacen. No pasa por subir los límites, no pueden poner topes. Hay que elevar denuncia al Banco Central, le está pasando lo mismo a miles de usuarios. Y mandarse a mudar a BVBA.
29 de Agosto a las 15:27 hs.
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Pablo M
Sisi totalmente yo.meti abogado y ahora tengo conciliación. Hagan capturas de pantalla y guarden los ticket. Una vez que le lluevan las cartas documentos se dejan de joder
30 de Agosto a las 22:36 hs.
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Luciano D
Igualmente por lo que averigué, sería legal lo que hacen. El plan AHORA permite que el banco ponga el cupo. Es un tema más de brindar un servicio pésimo que otra cosa, la solución es darse de baja y dejar de darles de comer. En cualquier momento Santander se va.
31 de Agosto a las 9:54 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
23 de Setiembre a las 8:28 hs.
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Pablo M
Por qué todavía estoy esperando la consiliacion para la resolución.
23 de Setiembre a las 13:03 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo M
23 de Setiembre a las 15:29 hs.
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Pablo M
Hola aún falta la última conciliación para la fecha 29 y ahí me van a informar que resolucion toman.
23 de Setiembre a las 15:30 hs.
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Luciano D
Cómo te fue?
30 de Setiembre a las 18:17 hs.
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Pablo M
Bien, acordamos que me sacan los limites para los planes y así disponer del ***% para comprar con los planes y **** pesos por pérdida de tiempo ocasionada.
30 de Setiembre a las 18:21 hs.
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Luciano D
Tuviste que hacerlo con Abogado sí o sí? Presentarte, etc...?
30 de Setiembre a las 18:23 hs.
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Pablo M
No fue necesario hice la denuncia a defensa del consumidor y me asignaron un conciliador, elegí la fecha de la audiencia que son vía zoom resolvimos todo.
30 de Setiembre a las 18:27 hs.
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Luciano D
En esa misma estoy!
30 de Setiembre a las 18:31 hs.
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Pablo M
Joya
30 de Setiembre a las 18:32 hs.
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