La pesadilla 3, se lo que hiciste el año pasado

Andres H

Ayer concurrí a OTRA sucursal del Santander Rio (Cabildo casi Olleros) y si, entre por la puerta grande, luego en nu mar de gente que iba y venía, había unos "totem" de autoservicio que te pedían datos par saber adonde dirigirte...
Hice caso (mi error) y puse mis datos, me recibió amablemente y me brindó 5 opciones, entre las cuales (obviamente) no estaba un reclamo..
la sexta opción era "Otros" y esa escogí.. mas me devolvió al menu principal, al igual que en ESE BANCO hacen los empleados de callcenter y gerentes!
Luego de repetir el procedimiento 2 veces me voy frustrado a irrumpir en una cola de gante donde la piba que parecía del banco (ya no llevan distintivo alguno, es adivine.. a ver quien lo puede atender!).. me mira con cara socarrona y me dice.. Obvio! por "Otros" no funciona! ponga cualquiera!
La miré como diciendo.. que! y se sonrió.. ës así acá" -ya entendí
Ingresé mis datos por tercer vez, ya habiendo pedido 10 min

17 de Enero a las 14:03 hs.

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Andres H

El Banco Santander miente todo el tiempo, dicen haber solucionado las cosas, luego las deshacen,
Ya no les da la cara de vergüenza a sus empleados cuando la empresa les obliga a maltratar y mentirle a los clientes. Cada vez que me encuentro con alguien ya sea de vacacione, pileta, playa o montaña, le menciono que soy cliente de banco Santander Rio, fruncen el ceño y dicen "no sabes la que me hicieron" allí termino de darme cuenta de esta actitud nefasta no es con migo solo.. a mal de muchos, consuelo de tontos.

27 de Enero a las 10:15 hs.

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Andres H

Nunca me contactaron, sigue todo igual...

31 de Enero a las 8:43 hs.

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Andres H

Hoy me llamaron, porque les molesta que los exponga, en realidad era para decirme que les debo un débito que entró en julio, pero otro entró en agosto y así sucesivamente, TAMPOCO pude saber el resumen, pues no me llega ni me permiten verlo por online banking, pues no anda, TAMPOCO puedo llamar a MasterCard puesto que al ingresar el numero de tarjeta, me dice que está caducada/vencida y que hable con el banco. ES UNA FIESTA CIRCULAR que no termina más, solo que debo plata y el banco me esta cobrando ***% de intereses usurarios de algo que nome muestra hace meses so pena de tener que ir al banco , rezar que no se "caiga el sistema" prenderle una vela a san resumencito, y luego de 2 horas de espera volverme para saber que me siguen usurando !
Una empresa que debiera de perder su licencia del banco central porlo que les hace adrede a sus clientes, son unos ******dores usureros sin alma/
Ah! la empleada me comunica que esta todo bien!

31 de Enero a las 21:21 hs.

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Andres H

Falso, de nuevo mienten!
La persona de Santander quien me llamo se lamentó de solo poder responderme qeu debo la plata, punto!

11 de Febrero a las 20:52 hs.

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Andres H

El banco Rio desobedeció las reglamentaciones del banco central sobre el sistema nacional de pagos, y me hace cargo de todo eso, incluidos intereses, no se expiden porque les cabe una responsabilidad tanto civil como penal por el intento de estafa, y una multa del banco central por incumplir la directiva que transcribo:
Por lo tanto, un usuario puede, a través de la entidad en la cual tiene la cuenta, dar de baja la adhesión para cada débito automático, de manera definitiva y unilateral, tal como surge del punto 3.1.3 inciso ii) del Texto Ordenado del Sistema Nacional de Pagos - Débitos Directos.
Y es por eso no cumplen los muy atorrantes! (no se hacen cargo, esquivan el bulto)

14 de Febrero a las 10:02 hs.

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