Reclamo a Santander
En diciembre del año pasado di de baja todas mis tarjetas de crédito del santander río (visa y Mastercard . Al darlas de baja me explicaron que tenía u saldo positivo y que lo podía pasar a retirar por caja y me indicaron el monto a cobrar.
luego de varios meses me llamaron diciendo que les debía una suma equivalente a la mitad del saldo positivo anterior y me explicaron que fue un error de ellos al calcular el saldo positivo al momento del cierre de las tarjetas. entonces lo que hice fue ir al banco y cancelar el excedente que me indicaban, sin los intereses ya que fue un error de ellos.
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Deuda bancaria de cuenta y productos de santander
Buenas tardes,quiero cancelar mi deuda pero la agencia mo&pc me eije montos,que o coinciden con los montos que yo tengo adeudados.entiendo que cuentas con intereses,pero esta agencia abusa.le explico mi situacion,tengo voluntad d epago y ellos amenazan y llaman contant…
No he recibido un producto
El 20/06/26 realicé un canje por puntos superclub. El id del producto es hr7xsq27y4anxcd,hasta el momento no he recibido, ni el producto, ni el mail para realizar el seguimiento. aguardo nbovedades muchas gracias
Me debitaron dinero que no debian de mi cuenta que es
Quiero saber porque me han debitado el día 06/07 del banco galicia la suma de $[números]. Mi alias de galicia es angelesfazio.gal. Mi c****[números]. mi teléfono [números].0 solicito respuesta urgente número de transacción: [números]. aguardo respuesta
Santander Representante de Santander
Buenos dias!, Para poder ayudarte necesitamos si por favor podrías informarnos un teléfono de contacto y tu DNI. Gracias
19 de Julio a las 10:54 hs.
Santander Representante de Santander
Buen día Alberto , en el día de hoy intentamos comunicarnos al telefono de referencia, pero no responde, te dejamos un mensaje en el contestador. Gracias
26 de Julio a las 9:43 hs.
Santander Representante de Santander
Alberto, intentamos comunicarnos al teléfono de referencia sin éxito.
27 de Agosto a las 13:14 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
27 de Agosto a las 13:20 hs.
Alberto G
Excusas y ninguna solución
27 de Agosto a las 17:27 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Gaston! Hoy nos comunicamos por privado. Seguimos en contacto desde SANTANDER. Gracias
30 de Agosto a las 11:19 hs.
Alberto G
Todavía no se ha solucionado
05 de Setiembre a las 19:19 hs.
Santander Representante de Santander
Buenos días Gastón! Estamos trabajando sobre tu pedido, Gracias
09 de Setiembre a las 9:55 hs.
Santander Representante de Santander
Gastón buen día! Continuamos trabajando con tu caso. Saludos
19 de Setiembre a las 10:42 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
10 de Octubre a las 9:50 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gaston****
10 de Octubre a las 9:51 hs.
Alberto G
Cuál es la resolución entonces? Tengo que pagar algo por un error operativo de ustedes? O ya quedó solucionado y mi supuesta deuda por intereses es de 0 pesos? Porfavor confirmar
10 de Octubre a las 13:37 hs.
Alberto G
Confirmar la deuda de 0 pesos de mi cuenta
10 de Octubre a las 13:38 hs.
Santander Representante de Santander
Buenas tardes Gaston! Te dejamos un mensaje en el celular. Tu reclamo fué resuelto. Cualquier consulta podes comunicarte al ****-***-**** o a traves de nuestras redes sociales Twiter y Facebook. Gracias
16 de Octubre a las 13:34 hs.
Alberto G
solución recibida:
El reclamo fue solucionado, sin embargo se tardo cerca de 8 meses la resolucion
16 de Octubre a las 14:00 hs.