Reclamo a Santander
Quiero hacer una compra en book depository pero me dice que la compra ha sido rechazada por mi proveedor (visa crédito de santander rio). Llamo y me mandan a diferentes teléfonos de visa, de Banelco etc, y nadie me lo resuelve.
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Devolución de dinero mal sacado
Hola buen día santander quisiera saber porq me descontaron 6.[números],87 pesos de mí cuenta que dice débito por crédito transitorio si yo no tengo ninguna deuda ni nada con ustedes para q me hagan ese débito quisiera tener un breve respuesta y si me pueden devolver es…
El canje de superclub no llega
Realize el canje de puntos superclub el dia 4/6/[números] y al dia de la fecha no lo recibi me comunique con south post y me dicen que estan esperando el ingreso del producto a deposito que todavia el banco no lo envio y abone el envio express que supuestamente llegaba…
Anulacion de devolucion sin motivo
Santander me anuló la devolución de unos impuestos por compras realizadas en el exterior sin motivo alguno. Me piden "revisar" las compras con mi ejecutivo de cuentas, para lo cual tengo que viajar [números] km en dia laboral, lo cual es imposible para mi no entiendo …
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
¡Hola Beatriz! En relación a tu consulta, para conocer los motivos del rechazo y/o poder autorizar una compra, es necesario que te comuniques con la administradora de la tarjeta.
Si estás comprando con Visa crédito de Santander, podés comunicarte al *** **** ****. Si llegado el caso te indican comunicarte al banco, precisaremos el N° de gestión y la información brindados allí. Gracias.
08 de Agosto a las 10:59 hs.
Beatriz C
Ya los contacté a visa y mi tarjeta NO ESTÁ BLOQUEADA PARA COMPRA EN INTERNET. Es un problema de provedor que rechaza la compra y eso NUNCA ME HA PASADO.
08 de Agosto a las 11:35 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz C
12 de Agosto a las 14:31 hs.