Reclamo a Santander
Desde hace unas semanas que no puedo realizar ningun pago, transferencia, inversion, desde el homebanking de mi cuenta de santander, al consultar al chat de ayuda me dijeron que mi cuenta estaba "bloqueada/inhibida"
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Me debitaron pagos de deudas que no tengo
Me pase 9000 pesos a mi cuenta y me sacaron todo en debito de credito transitorio pero nunca pedi prestamos ni pago cosas con santander
Me descontaron plata que cargue por un disque préstamo que yo nunca lo vi
Hola que tal me llegó un crédito tránsitorio que no lo ví reflejado en mi cuenta solo cuando recargue a mi cuenta me lo fueron descontando la suma de 1450
Me quitaron plata de mi cuenta
Me quitaron plata de mi cunta
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Hola Matias, buen día. ¿Cómo estás?
En relación a lo mencionado, por cuestiones de seguridad, al tratarse de información sensible, te sugerimos que te acerques a tu sucursal de origen. Allí, un asesor podrá brindarte un mayor detalle acerca de la imposibilidad que estas teniendo para poder operar con tu cuenta y brindarte mayor información acerca del bloqueo que posee.
Si podemos ayudarte con algo más, quedamos a disposición.
Que tengas un buen día.
24 de Enero a las 10:55 hs.
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facundo V
no solucionaron mí reclamo, me bloquearon la cuenta sin ningún tipo de aviso, sin decirme el motivo, y ahora quieren que yo vaya a la sucursal a averiguar
25 de Enero a las 4:31 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Facundo, como te indicamos anteriormente, al tratarse de información sensible no podemos asistirte por este medio. Es por este motivo, que es necesario que te acerques a sucursal para que puedan brindarte mayor detalle e información. Quedamos atentos. Saludos.
27 de Enero a las 9:23 hs.
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facundo V
aun no fue solucionado
31 de Enero a las 21:51 hs.
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facundo V
.
05 de Febrero a las 8:56 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de facundo V
07 de Febrero a las 13:17 hs.
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facundo V
no fue solucionado
07 de Febrero a las 13:29 hs.
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facundo V
no fue solucionado
20 de Febrero a las 16:52 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de facundo V
11 de Abril a las 14:28 hs.
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facundo V
no fue solucionado
11 de Abril a las 14:36 hs.
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facundo V
no solo no solucionaron el problema, si no que tambien me quitaron $**** que tenia en la cuenta en concepto de "comisiones de cuenta" siendo que era una cuenta gratuita con caja de ahorro.
01 de Octubre a las 1:22 hs.
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