Reclamo a Santander
En fines de diciembre personalmente en sucursal del centro pedí la baja de todos los productos q me ofreció un vendedor de apellido toranzo, me pregunto la srta q me atendió el motivo y le dije q no quería tenerlos xq no los usaba y solo x hacer un favor había firmado el paquete. Q no tengo dinero para mantener una cta mas de ningún banco. Realizó la gestión me dio comprobante de la baja de cta y tarjetas q nunca habilite, al día de hoy siguen llegando mail con promos del banco q no tengo productos, y me
llego un resumen ayer donde teng o un saldo de -49,60 . No se porque motivo aún estoy vinculada si pedí baja de todo y no quiero problemas con mis datos en Veraz Me parece una falta de respeto q manden resumen cdo no soy clienta del banco y no quiero tener problemas no entiendo xq me sale saldo acreedor si no tengo productos de nada ya pedí la baja. Lo que quiero es q no me vinculen mas con ese banco y q mis datos no sean afectados. Gracias
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Deuda bancaria de cuenta y productos de santander
Buenas tardes,quiero cancelar mi deuda pero la agencia mo&pc me eije montos,que o coinciden con los montos que yo tengo adeudados.entiendo que cuentas con intereses,pero esta agencia abusa.le explico mi situacion,tengo voluntad d epago y ellos amenazan y llaman contant…
No he recibido un producto
El 20/06/26 realicé un canje por puntos superclub. El id del producto es hr7xsq27y4anxcd,hasta el momento no he recibido, ni el producto, ni el mail para realizar el seguimiento. aguardo nbovedades muchas gracias
Me debitaron dinero que no debian de mi cuenta que es
Quiero saber porque me han debitado el día 06/07 del banco galicia la suma de $[números]. Mi alias de galicia es angelesfazio.gal. Mi c****[números]. mi teléfono [números].0 solicito respuesta urgente número de transacción: [números]. aguardo respuesta
Rebeca R
Me mandaron un mail diciendo q para dar baja de la tarjeta q solicite mediante nota en forma presencial en la sucursal llame a un teléfono q no atiende nadie... quiero q den de baja los productos q pedí en diciembre... q no se burlen y respeten mi derecho ...
17 de Mayo a las 21:05 hs.
Rebeca R
Me mandaron un mail con un teléfono donde tengo q llamar pero no me atienden ...si fui personalmente al banco a pedir la baja deberían hacerlo ellos me
Canse de llamar al tel de Buenos Aires y al **** q pusieron cdo marcas la opción se corta yo lo tengo fijo estoy gastando del celular p llamar
20 de Mayo a las 16:05 hs.
Rebeca R
Vuelven a mandar mail q me comunique a un tel
De Baires o **** q nadie atiende una vergüenza quiero q me
Desvinculen de las tarjetas de ese banco que fui personalmente a la sucursal de calle San Martín perdí toda una mañana para q den de baja los productos y aun sigo vinculada c ellos... q respeten el pedido de baja q realice... q me llamen ellos para confirmar q la baja se realizó ... ya estoy cansada no puede ser q no respeten... no use los productos pedí cancelación de todo y me mandan resumen con saldré acreedor? Deos pasado el tiempo pretenderán cobrarme x mantenimiento o renovación de un plástico a ti pedí la baja? Es increíble la falta de respeto... si no pagas te intiman... ahora vos no debes nada y pedía la baja de los productos y no respetan? Para que para q en un futuro puedan cobrarte x algo q no tenes? Realmente una vergüenza esto no dispongo de tiempo para ir toda una mañana al banco q reiterar q me
Den la baja? Basta
23 de Mayo a las 16:30 hs.
Rebeca R
Me
Reenviaron mail para q me comunique al **** o x pág pero no puedo hacer nada xq pide calve y x tel no atienen marcas opciones q dicen y nada...una vergüenza
01 de Junio a las 17:12 hs.
Rebeca R
Me volvieron a mandar mail para q me
Comuniqué a un tel de Baires o x web q es imposible
Comunicarse... creo q haré denuncia en defensa del consumidor xq me
Canse ...
16 de Junio a las 18:53 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca
19 de Julio a las 8:03 hs.
Rebeca R
Solamente enviaron el mismo mail para q llame x tel o vía internet q no tengo clave de acceso... recibí en mi domicilio nuevamente un resumen con saldo acreedor...
19 de Julio a las 15:53 hs.
Santander Representante de Santander
La empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
25 de Julio a las 9:26 hs.
Santander Representante de Santander
Buen día Rebeca ,por razones de seguridad necesitamos por favor nos informes tu DNI para así poder contactarnos con vos. Gracias
25 de Julio a las 9:27 hs.
Rebeca R
********
25 de Julio a las 13:38 hs.
Rebeca R
Dni ******** mi tel *** *********
25 de Julio a las 13:39 hs.
Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca
26 de Julio a las 10:53 hs.
Rebeca R
solución recibida:
Me llamaron hoy x tel para gestionar la baja... me dieron num de reclamo... muchas Gracias
26 de Julio a las 11:47 hs.