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Reclamo a Santander

Fraude

[Solucionado]

Buenas noches, hice una transferencia el día de hoy 09/09/[números] al cbu: [números]
de $25.[números] y quiero cancelarla ya que el producto que compré no llego nunca.
tengo todos los datos de la persona a la que le hice la transferencia y fotos, tanto de la publicación en Facebook del producto como también de su dni.

solicito confirmación.

desde ya muchas gracias.
saludos.

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Walter. Buenas tardes. Esperamos te encuentres muy bien. Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en responder. Hemos renovado el equipo de atención de TuQuejaSuma y nos encontramos analizando los reclamos pendientes. Referente a tu caso, te contamos que no es posible para el Banco reversar una transferencia ya efectuada, independietemente de los inconvenientes con el destinatario. Asimismo, si pensás que se trata de una ******, va a ser necesario continuar con tu reclamo por las vías legales pertinentes. Avisanos si hay algo más que podamos hacer por vos. ¡Que tengas buena semana!

    05 de Octubre a las 14:48 hs.

  • Santander Representante de Santander

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter D

    22 de Octubre a las 11:52 hs.

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