Reclamo a Santander
El 25/11/[números] fui a dar de baja una tarjeta american express, tuve que pagar el resumen pendiente por un valor de $[números] y luego me dieron un número de comprobante de baja (anotado en un papel muy informalmente) el número de baja es [números], la sucursal en donde lo realicé es av. 9 de julio [números],lanus este, el día de hoy me llego un mensaje diciendo que presentaba deuda, necesito que me solucionen este problema inmediatamente.
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Te quieren cobrar por una cuenta que nunca se pudo usar ni activar nada
Se solicito una tarjeta y cuenta que jamás se pudo usar ni activar ya que no funcionaba al ingresar el pin en el cajero me obligaban a ir a una sucursal y contraté online porque no tenía tiempo de ir a sucursal y no me dieron solución cuestión que después de años …
Bloqueo de la cuenta sin motivo
Me bloquearon la cuenta por recupero de impagos cuando no les debo nada ni siquiera tengo tarjeta de credito con ellos para arreglarlo me tengo que acercar a la sucursal lo cual me es imposible ya que estoy recien operado
El banco santander no me da respuesta por estafa habiendo denuncia penal
El 5-7 hice un reclamo porque me e*****ron, con una transferencia. El banco me tomo el reclamo, pero en menos de dos días me lo tomaron como desfavorable. Ni siquiera me pidieron la denuncia penal hecha en la comisaría firmada por los oficiales que me atendieron, dónde…
Santander Representante de Santander
Hola Elda, buenas tardes. ¿Cómo estás?
Para que podamos asistirte por este medio, indicanos por favor en qué sucursal de Santander se encontraba radicada la tarjeta de crédito.
¡Aguardamos!
21 de Setiembre a las 15:36 hs.
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Elda C
Buenas tardes, la sucursal es ***. Lanus Este
21 de Setiembre a las 17:12 hs.
Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Elda, en relación a lo mencionado, te contamos que hemos elevado tu caso a la sucursal pidiéndoles por favor que revisen la situación que nos mencionas y se pongan en contacto con vos para poder asistirte.
Por cualquier otra inquietud, aquí estamos.
¡Que tengas un buen día!
22 de Setiembre a las 8:49 hs.
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Elda C
Buen día, entonces espero que me contacten y me puedan solucionar este problema.
22 de Setiembre a las 9:34 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Elda, en este caso, te sugerimos aguardar el contacto de sucursal para que puedan guiarte y asistirte en relación a lo mencionado. Quedamos atentos. ¡Saludos!
22 de Setiembre a las 9:39 hs.
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Elda C
Fui a la sucursal y me están cobrando un saldo de abril supuestamente cuando la baja la di en octubre, al momento de la baja me dieron un importe para abonar donde no figuraba esto que me quieren cobrar ahora. Es una estafa lo que hacen de cobrar algo luego de gestionar una baja!! Los voy a denunciar por todos lados
23 de Setiembre a las 12:22 hs.
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Elda C
NECESITO QUE ME LLAMEN, FUI A LA SUCURSAL Y ME DIERON UN NUNERO PARA LLAMAR DE COBRANZAS, ES UN **** QUE ME PIDE MI DNI Y CUANDO LO PONGO ME DICE QUE ES INCORRECTO, NO HAY FORMA DE CONTACTARSE CON USTEDES, MÍNIMAMENTE TENGAN LA DECENCIA DE LLAMARME
24 de Setiembre a las 11:20 hs.
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Santander Representante de Santander
propuso una solución:
Elda, te contamos que nos hemos puesto nuevamente en contacto con la sucursal solicitándoles que por favor se comuniquen con vos y puedan asistirte en relación al impedimento que estas teniendo para comunicarte. Te sugerimos aguardar su contacto para que puedan guiarte y asesorarte. Quedamos atentos. Saludos.
27 de Setiembre a las 15:37 hs.
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Elda C
Sigo aguardando el llamado, no pienso cerrar ningún reclamo hasta que alguien se digne a contactarme, llamo a todos los teléfonos y todos me piden clave o dni, al poner mi dni me dice que no corresponde a un usuario, entonces dejen de dar vueltas y me llaman por teléfono, así como insisten en llamar cuando quieren encajarte un seguro o algo de su conveniencia, háganlo cuando tienen reclamos tambien
27 de Setiembre a las 15:45 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda C
28 de Setiembre a las 15:03 hs.
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Elda C
No me solucionan nada, nadie me contacta
29 de Setiembre a las 10:22 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda C
06 de Octubre a las 16:05 hs.
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Santander Representante de Santander
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda C
06 de Octubre a las 16:05 hs.
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Elda C
Nadie me contacta
06 de Octubre a las 16:06 hs.
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