Reclamo a Santander
El día de.hoy hemos sufrido una e***** virtual nos han vaciado la cuenta y nos bloquearon el ingreso a home banking.
llame a. Todos los canales de atención que tienen en la página.solo pude bloquear las tarjetas de débito y crédito pero tengo miedo que saquen créditos.
no entiendo cómo falla el sistema,al cambiar contraseñas de online banking deberían exigir una verificación vía mail o telefónica de lo que sucede.ahora nadie me.va a reconocer la e*****.ustedes.son cómplices..tengo dos bebés que alimentar,estamos pasando un momento espantoso.nadie va a devolver nada ni va a hacerse cargo de los daños y perjuicios que estamos pasando por su mal desempeño en atender las llamadas.su número [números] no sirve no atienden.son un desastre.
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Bcra relacionado a santander
Tengo libre de deuda, en ningún momento tuve deuda con el banco, sino que fue una viveza de quien me atendiò. Figuro en bcra y cada mes figura una deuda màs grande con la empresa en situacion 1. Solicito se regularice a la brevedad y me saquen del bcra porque me perjud…
No puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias
Hace 5 días no puedo pagar con qr, con débito ni con transferencias. Me sale un mensaje "no es posible acceder a la información solicitada. Por favor reintentá más tarde". Desisntalé la app, volví a instalar, generé nuevo token y nada...sigo sin poder pagar
No funciona modo desde app santander
El día de hoy en un supermercado hay 20% de reintegro pagando con modo. hice toda la compra y cuando fui a pagar con modo desde la app santander, escanee el qr, seleccione la tarjeta y me saltó un error diciendo que tenía que actualizar el token con la opción de gene…
Magali S
Me llegan mails que intentan sacar el préstamo,aún insisten y aunque llamo a seguridad informática y me.counique por todos los medios con Santander Río no hay solución.es desesperante.tengo dos bebés como voy a hacer con esto?
07 de Octubre a las 2:46 hs.
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Magali S
Hoy luego de varios intentos se comunicaron desde la red social de Santander Río.me pidieron unos datos específicos (no personales)para ubicar mí cuenta.entre respuesta tardan un día o 12 hs.es tan desesperante,no me dicen si anularon la cuenta,no responden si sacaron el préstamo,es un sistema muy lento.seguimos llamando al número que la página santander rio coloca en caso de fraude informático y siguen sin atender(aunque diga que atienden 24 hs)tengo registro de todas las llamadas realizadas,de cada mensaje de como pido por favor que aunque sea anulen la cuenta de online banking para que no sigan operando.para que,si en el mejor de los casos no sacaron el préstamo.no puedan seguir insistiendo.
Repito, el sistema de atención en estos casos urgentes es muy lento
09 de Octubre a las 3:01 hs.
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Magali S
Luego de 4 días, asistí hoy al banco y realizamos blanqueo de pin, por suerte,los estafadores no pudieron pedir un préstamo a mí nombre pero hay varias transacciones a diferentes cuentas,al final.tengo un saldo negativo con el banco.
En el momento que llame al *********** que es delitos informáticos no atendían el teléfono.realizamos más de *** llamadas,por lo que puedo pensar que ese número no cumple con la urgencia del momento como dice en la página del banco Santander.
Quiero saber si ese monto que fue robado lo voy a recuperar o no,luego del terrible momento pasado y de la lentitud del banco en cuanto a respuestas a urgencias.
11 de Octubre a las 12:48 hs.
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