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Reclamo a Santander

Envio que no llega de superclub santander rio

Canjee mis puntos de superclub por una maquina de pastas con accesorios, n° de canje1-[números]
n° de comprobante [números], todavia no la he recibido. Hace 2 meses. Ya me descontaron los puntos. Necesito me llegue esta semana. Urgente. Una verguenza!!!!

Comentarios
  • Santander Representante de Santander

     

    Victor Buenas tardes, verificamos en sistema que el producto no pudo ser entregado y se reintegraron los puntos. Por cualqueir consulta podes contactarnos mediante nuestro Centro de Atención Súper Línea - lunes a viernes de 8 a 21 horas
    Desde Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires: (+****) ****-****
    Desde el interior (sin cargo): ****-***-****

    04 de Marzo a las 14:22 hs.

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    • Santander Representante de Santander

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victor H

      04 de Marzo a las 14:22 hs.

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      • adriana C

         

        No es así. Me han devuelto los puntos pero la máquina que debieron traerme ahora está el doble de puntos. NO OFREZCAN SI DESPUÉS NO CUMPLEN!!!! QUIERO LA MÁQUINA IGUAL. HAGANSE RESPONSABLES POR ESTA FALTA CON UN BUEN CLIENTE!!!!. ESPERO SOLUCION FAVORABLE. Caso contrario recurriré al defensor correspondiente

        04 de Marzo a las 16:25 hs.

    • adriana C

       

      Porque no cumplen con lo que ofrecen en superclub

      04 de Marzo a las 16:31 hs.

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      • adriana C

         

        Estoy a la espera

        06 de Marzo a las 8:43 hs.

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        • Santander Representante de Santander

           

          Victor, en referencia a tu reclamo se realizo el reintegro de los puntos. Podes realizar nuevos canjes desde online. Saludos

          06 de Marzo a las 13:44 hs.

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          • adriana C

             

            Quiero el producto elegido y al valor de los puntos que se pedían para canjear en ESE MOMENTO

            01 de Abril a las 22:37 hs.

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            • Santander Representante de Santander

               

              Victor, en referencia a tu reclamo se realizo el reintegro de los puntos. Podes realizar nuevos canjes desde online. Saludos

              08 de Abril a las 13:36 hs.

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              • Santander Representante de Santander

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de victor H

                08 de Abril a las 13:36 hs.

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                • adriana C

                   

                  Espero me envíen el producto. Ya lo pedí de vuelta!!!

                  08 de Abril a las 23:37 hs.

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